|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение ФИО).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) ФИО и третьим лицам поступают требования о погашении просроченной задолженности от АО «Банк Русский Стандарт».
В рамках рассмотрения обращения установлено, между ФИО С.Н. и АО «Банк Русский Стандарт», заключен договор № 125336337 от 11.02.2022 (далее — Договор займа). Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств возникла просроченная задолженность 12.04.2022.
Согласно предоставленной ФИО детализации входящих звонков абонентского номера +7905-***-**-*4, принадлежащий третьему лицу, установлено, что 30.01.2025 с абонентского номера +7903-002-98-91, принадлежащий АО «Банк Русский Стандарт», совершен входящий звонок длительностью 6 минут, в ходе которого сотрудником АО «Банк Русский Стандарт», озвучена информация о просроченной задолженности ФИО., без согласия третьего лица на непосредственное взаимодействие.
Данные действия указывают на нарушение ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», а именно: непосредственное взаимодействие с третьим лицом по возврату просроченной задолженности ФИО без согласия третьего лица на осуществление такого взаимодействия, разглашены сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура .
В соответствии с ч. 5. ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с положениями части 3 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
АО «Банк Русский Стандарт» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, регистрационный номер 0498/24 от 01.02.2024.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1, ч. 2 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
