Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение <ФИО> от 23.06.2025 № 53260/25/34000). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Установлено, что 26.03.2025 между <ФИО> и ООО МКК «СКОРЫЙ ЗАЙМ» заключен договор потребительского займа № API9111694. Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств возникла просроченная задолженность 02.05.2025. В рамках взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по Договору ООО МКК «СКОРЫЙ ЗАЙМ» на абонентский номер <ФИО> направлены текстовые сообщения и осуществлены телефонные переговоры. Аудиозапись телефонных переговоров и таблица взаимодействия в рамках взыскания просроченной задолженности изучены. В действиях ООО МКК «СКОРЫЙ ЗАЙМ» установлены нарушения п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно отсутствие указания в сообщениях от 13.04.2025, 22.04.2025, 02.05.2025, 05.05.2025, 11.06.2025 обязательных сведений о наименовании и номере телефона кредитора. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; (п. 2 в ред. Федерального закона от 12.11.2018 № 416-ФЗ) 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. ООО МКК «СКОРЫЙ ЗАЙМ» внесено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,