Потребителем в салоне связи Мегафонa в г. Волгограде в ТЦ «Мармелад» был приобретен модем по цене, указанной на витрине 2340,00 рублей и сим-карта к нему. Впоследствии при оформлении возврата товара потребителем обнаружено в чеке, что стоимость модема в действительности составляет 590 рублей. С... Еще...Потребителем в салоне связи Мегафонa в г. Волгограде в ТЦ «Мармелад» был приобретен модем по цене, указанной на витрине 2340,00 рублей и сим-карта к нему. Впоследствии при оформлении возврата товара потребителем обнаружено в чеке, что стоимость модема в действительности составляет 590 рублей. Соответственно потребителю без получения согласия было реализовано программное обеспечение Kaspersky стоимостью 1750,00 рублей.В обосновании своей позиции о реализации без согласия потребителя программного обеспечения стоимостью 1750,00 рублей продавцом была предоставлена информация о том, что в магазине проводится акция и модем нельзя приобрести отдельно от программного обеспечения Kaspersky.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ" (ИНН: 7825695758)
Предостережение:
Потребителем в салоне связи Мегафонa в г. Волгограде в ТЦ «Мармелад» был приобретен модем по цене, указанной на витрине 2340,00 рублей и сим-карта к нему. Впоследствии при оформлении возврата товара потребителем обнаружено в чеке, что стоимость модема в действительности составляет 590 рублей. Соответственно потребителю без получения согласия было реализовано программное обеспечение Kaspersky стоимостью 1750,00 рублей.В обосновании своей позиции о реализации без согласия потребителя программного обеспечения стоимостью 1750,00 рублей продавцом была предоставлена информация о том, что в магазине проводится акция и модем нельзя приобрести отдельно от программного обеспечения Kaspersky.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7825695758
ОГРН
1027809220317
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.5
Наименование
Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Инспектор
ФИО инспектора
Леднева О.Ю.
ФИО инспектора
Резников Евгений Владимирович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Потребителем в салоне связи Мегафонa в г. Волгограде в ТЦ «Мармелад» был приобретен модем по цене, указанной на витрине 2340,00 рублей и сим-карта к нему. Впоследствии при оформлении возврата товара потребителем обнаружено в чеке, что стоимость модема в действительности составляет 590 рублей. Соответственно потребителю без получения согласия было реализовано программное обеспечение Kaspersky стоимостью 1750,00 рублей.В обосновании своей позиции о реализации без согласия потребителя программного обеспечения стоимостью 1750,00 рублей продавцом была предоставлена информация о том, что в магазине проводится акция и модем нельзя приобрести отдельно от программного обеспечения Kaspersky.
