при рассмотрении обращения гражданина усматривается, что 15.12.2024 между АО «ОТП Банк» (далее Банк) при заключении кредитного договора потребителю были навязаны дополнительные услуги оказываемые «Ваша выгодная ставка» стоимостью 250948,32 руб, услуги страхования по договору страхования КАСКО по ... Еще...при рассмотрении обращения гражданина усматривается, что 15.12.2024 между АО «ОТП Банк» (далее Банк) при заключении кредитного договора потребителю были навязаны дополнительные услуги оказываемые «Ваша выгодная ставка» стоимостью 250948,32 руб, услуги страхования по договору страхования КАСКО по страховому полису АО «Т-Страхование» в сумме 54300 руб., полис — оферта по программе «ДМС при ДТП Расширенный плюс», Серитфикат по программе «Мультисервис Премиум/ВИП» на суму 15000 руб, Лицензия «Автопомощник» в сумме 250000 руб., лицензия «Телемедицина», а ьакже приобретение дополнительного оборудования в сумме 450000 рублей. Потребителю не была предоставлена возможность отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг и товаров, а так же согласовать условия договора и их содержание.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614)
Предостережение:
при рассмотрении обращения гражданина усматривается, что 15.12.2024 между АО «ОТП Банк» (далее Банк) при заключении кредитного договора потребителю были навязаны дополнительные услуги оказываемые «Ваша выгодная ставка» стоимостью 250948,32 руб, услуги страхования по договору страхования КАСКО по страховому полису АО «Т-Страхование» в сумме 54300 руб., полис — оферта по программе «ДМС при ДТП Расширенный плюс», Серитфикат по программе «Мультисервис Премиум/ВИП» на суму 15000 руб, Лицензия «Автопомощник» в сумме 250000 руб., лицензия «Телемедицина», а ьакже приобретение дополнительного оборудования в сумме 450000 рублей. Потребителю не была предоставлена возможность отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг и товаров, а так же согласовать условия договора и их содержание.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Резников Евгений Владимирович
ФИО инспектора
Каехтина Ирина Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения гражданина усматривается, что 15.12.2024 между АО «ОТП Банк» (далее Банк) при заключении кредитного договора потребителю были навязаны дополнительные услуги оказываемые «Ваша выгодная ставка» стоимостью 250948,32 руб, услуги страхования по договору страхования КАСКО по страховому полису АО «Т-Страхование» в сумме 54300 руб., полис — оферта по программе «ДМС при ДТП Расширенный плюс», Серитфикат по программе «Мультисервис Премиум/ВИП» на суму 15000 руб, Лицензия «Автопомощник» в сумме 250000 руб., лицензия «Телемедицина», а ьакже приобретение дополнительного оборудования в сумме 450000 рублей. Потребителю не была предоставлена возможность отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг и товаров, а так же согласовать условия договора и их содержание.
