РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№34250791000117686576

🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 276 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7713076301
ОГРН проверяемого лица 1027700166636
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Резапова Элла Геннадьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Алмазкина Римма Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение граждан
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №2791/ж-2025 от 12.03.2025 года) в отношении ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» о нарушении прав потребителя при оказании услуг связи. Из обращения потребителя следует, что 07.03.2025 г. по номеру телефона +7960***8356, тарифный план «Связь Z» Оператором услуг связи в одностороннем порядке изменена стоимость Тарифа, без предупреждения и без изменения прайсов на аккаунте оператора. В приложении при продлении услуг была указана стоимость 295 рублей за 300 минут, а при оплате выдает ошибку. В переписке с тех.поддержкой оператор сообщил, что изменилась стоимость - пакет 300 минут сейчас стоит 320 руб., в связи с чем нужно пополнить баланс (скриншоты с перепиской и указанием тарифа — 295 рублей прилагаются). Таким образом, в действиях (бездействия) Оператора услуг связи - ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно: п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 1 предложение пп. «е» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 N 1994, согласно которым исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой