Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя усматривается, 29.01.2023 г. при заключении кредитного договора с ООО «ХКФ Банк», потребителю не была предоставлена возможность отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг страхования: индивидуальное добровольное личное страхование стоимостью 131 611 руб. и услуга страхования «Защита семьи» стоимостью 20000 рублей. Подписание заявления о предоставлении кредита не отражает воли заемщика в части приобретения услуг по страхованию жизни и здоровья так как при подписании кредитного договора согласие на заключение договоров страхования проставлено заранее типографским способом, а не собственноручно. Материалы обращения свидетельствуют о том, что все действия по заключению кредитного договора, договоров страхования и переводу денежных средств в другой банк со стороны потребителя совершены одним действием - путём введения четырёхзначного цифрового кода, направленного Банком СМС-сообщением, что не предоставило потребителю возможности отказаться от заключения договоров на дополнительные услуги.