поступили сведения о следующих действиях (бездействии) – обращение гражданина (вх. №4837/ж-2025 от 12.05.2025 г.) в отношении ИП Вагановой И.И. по вопросу о нарушении прав потребителя при оказании услуг в пункте выдачи заказов «Озон», расположенном по адресу: Среднеахтубинский район, с. Верхнепогро... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии) – обращение гражданина (вх. №4837/ж-2025 от 12.05.2025 г.) в отношении ИП Вагановой И.И. по вопросу о нарушении прав потребителя при оказании услуг в пункте выдачи заказов «Озон», расположенном по адресу: Среднеахтубинский район, с. Верхнепогромное, ул. Центральная, д. 55. Из текста обращения потребителя следует, что пункт выдачи находится в продуктовом магазине (товарное соседство). Выдача заказов производится с 18:00 ч. до 19:00 ч., что не соответствует режиму работы, установленному на сайте «Озон», также работник пункта выдачи не разрешает проверку товара при получении.
Поскольку в действиях (бездействия) ИП Вагановой Ирины Ивановны (ОГРНИП: 324344300015873, ИНН: 342898594749) – Исполнителя услуг усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно: п. 3 ст. 11 Закона о защите прав потребителей, согласно которым режим работы исполнителя должен соответствовать установленному.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ВАГАНОВА ИРИНА ИВАНОВНА (ИНН: 342898594749)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии) – обращение гражданина (вх. №4837/ж-2025 от 12.05.2025 г.) в отношении ИП Вагановой И.И. по вопросу о нарушении прав потребителя при оказании услуг в пункте выдачи заказов «Озон», расположенном по адресу: Среднеахтубинский район, с. Верхнепогромное, ул. Центральная, д. 55. Из текста обращения потребителя следует, что пункт выдачи находится в продуктовом магазине (товарное соседство). Выдача заказов производится с 18:00 ч. до 19:00 ч., что не соответствует режиму работы, установленному на сайте «Озон», также работник пункта выдачи не разрешает проверку товара при получении.
Поскольку в действиях (бездействия) ИП Вагановой Ирины Ивановны (ОГРНИП: 324344300015873, ИНН: 342898594749) – Исполнителя услуг усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно: п. 3 ст. 11 Закона о защите прав потребителей, согласно которым режим работы исполнителя должен соответствовать установленному.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
342898594749
ОГРН
324344300015873
Наименование
ВАГАНОВА ИРИНА ИВАНОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.11
Наименование
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кольке Виктор Валентинович
ФИО инспектора
Алмазкина Римма Николаевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Основание проведения
Текст
обращения граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии) – обращение гражданина (вх. №4837/ж-2025 от 12.05.2025 г.) в отношении ИП Вагановой И.И. по вопросу о нарушении прав потребителя при оказании услуг в пункте выдачи заказов «Озон», расположенном по адресу: Среднеахтубинский район, с. Верхнепогромное, ул. Центральная, д. 55. Из текста обращения потребителя следует, что пункт выдачи находится в продуктовом магазине (товарное соседство). Выдача заказов производится с 18:00 ч. до 19:00 ч., что не соответствует режиму работы, установленному на сайте «Озон», также работник пункта выдачи не разрешает проверку товара при получении.
Поскольку в действиях (бездействия) ИП Вагановой Ирины Ивановны (ОГРНИП: 324344300015873, ИНН: 342898594749) – Исполнителя услуг усматриваются признаки нарушений действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, а именно: п. 3 ст. 11 Закона о защите прав потребителей, согласно которым режим работы исполнителя должен соответствовать установленному.