Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что гражданин обратился в Банк ВТБ (ПАО) с заявлением, связанным с осуществлением кредитной организацией деятельности, а именно о предоставлении документов подтверждающих обстоятельства внесения денежных средств в счет погашения кредитных обязательств и сведения об остатке задолженности, однако запрашиваемую информацию не получил.