Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№34250791000119911399
🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.11.2025
🎯
Основание проведения
обращения граждан
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействия): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №10305/ж-2025 от 13.10.2025 г.) по вопросу о нарушении прав потребителей при оказании услуг связи. Из обращения потребителя и приложенных к нему документов следует, что в рамках за... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействия): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №10305/ж-2025 от 13.10.2025 г.) по вопросу о нарушении прав потребителей при оказании услуг связи. Из обращения потребителя и приложенных к нему документов следует, что в рамках заключенного договора 0997809223, а также установленного в 2020 году тарифного плана “Близкие люди 5+”, мобильный интернет являлся безлимитным. С мая 2025 г. стали поступать смс-сообщения следующего характера: “Осталось менее 500МГ интернета. Когда он закончится, доступ в сеть будет ограничена. Докупать трафик можно в приложении билайн”. Одобрения на изменения в части прекращения безлимитного интернета потребитель не давал.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействия): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №10305/ж-2025 от 13.10.2025 г.) по вопросу о нарушении прав потребителей при оказании услуг связи. Из обращения потребителя и приложенных к нему документов следует, что в рамках заключенного договора 0997809223, а также установленного в 2020 году тарифного плана “Близкие люди 5+”, мобильный интернет являлся безлимитным. С мая 2025 г. стали поступать смс-сообщения следующего характера: “Осталось менее 500МГ интернета. Когда он закончится, доступ в сеть будет ограничена. Докупать трафик можно в приложении билайн”. Одобрения на изменения в части прекращения безлимитного интернета потребитель не давал.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7713076301
ОГРН
1027700166636
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Алмазкина Римма Николаевна
ФИО инспектора
Кольке Виктор Валентинович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Основание проведения
Текст
обращения граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействия): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №10305/ж-2025 от 13.10.2025 г.) по вопросу о нарушении прав потребителей при оказании услуг связи. Из обращения потребителя и приложенных к нему документов следует, что в рамках заключенного договора 0997809223, а также установленного в 2020 году тарифного плана “Близкие люди 5+”, мобильный интернет являлся безлимитным. С мая 2025 г. стали поступать смс-сообщения следующего характера: “Осталось менее 500МГ интернета. Когда он закончится, доступ в сеть будет ограничена. Докупать трафик можно в приложении билайн”. Одобрения на изменения в части прекращения безлимитного интернета потребитель не давал.
