Предостережение:

• обращения гражданина (вх. № ДЖКХ/Б-934/5 от 17.12.2024, Б-29/12 от 18.12.2024) по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по отоплению по адресу: г. Волгоград, ул. Быкова, д. 6 (далее МКД) кв 64. Начисление платы по услуге «отопление» производится в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). МКД оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии (далее – ОДПУ ТЭ). В соответствии с Правилами № 354 многоквартирные дома, которые оборудованы ОДПУ ТЭ и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с пунктами 42(1) и 43 Правил № 354 (формула 3 и 3(6) приложения № 2 к Правилам № 354), а именно исходя из показаний ОДПУ ТЭ. Согласно ст. 34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Постановление № 416) управляющая организация в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) обязана предоставлять письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний. Согласно п.п. «р» п. 31 Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. Исходя из доводов обращений, информация по запросу потребителя от ООО «УК ТЗР» не предоставляется, что является нарушением ст.34 Постановлением № 416, п.п «р» п. 31 Правил №354. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Непредоставление информации расчета платы по отоплению потребителям МКД, является нарушением ст.34 Постановлением № 416, п.п «р» п. 31 Правил №354.