Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (вх. № ДЖКХ/К-23/1), по вопросу перерасчёта платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресу: г. Волгоград, ул. Луконина, д. 11(далее – МКД), кв. 2 за период с 22.12.2023 до 12.01.2024. Требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора : в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см) у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) (п. 3 Приложения № 1 Правил № 354). В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных Приложением № 1 к Правилам № 354 (п.101 Правил № 354). В случае непроведения исполнителем проверки, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Составленный акт о некачественном предоставлении услуги потребителю необходимо направить исполнителю коммунальной услуги для проведения перерасчета. Таким образом, при наличии фактов о некачественном предоставлении коммунальной услуги, подтвержденных соответствующими актами и сведениями аварийно-диспетчерской службы, потребитель вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги с заявлением о произведении перерасчета. Также в соответствии с Правилами № 354 водоотведение, то есть отведение сточных вод из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме - по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам является одним из видов коммунальных услуг. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и (или) горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и (или) горячей воды - в соответствии с формулой 4 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива водоотведения. Таким образом, при произведении перерасчет платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению потребителям многоквартирного дома, перерасчет также производится и по услуге «водоотведение». Исходя из доводов обращения заявителей следует, что коммунальная услуга по холодному водоснабжению предоставляется ненадлежащего качества. Инспекционным отделом Управления с 22.12.2023 по 12.01.2024 проводились внеплановые выездные мероприятия выездные контрольно-надзорные мероприятия в отношении юридические лица, осуществляющего управления многоквартирным домом №11 по ул. Луконина - общества с ограниченной ответственностью УК «Жемчужина». При проведении проверки параметр давления холодного водоснабжения составил 2,5 кгс\см2. Кроме того, проведено инструментальное обследование давление холодного водоснабжения в точке разбора в квартире № 2 МКД, полученный показатель холодного водоснабжения составил 0,2 кгс/м2, что не соответствует требованиям действующего законодательства. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение потребителям перерасчета размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению не предоставленные и(или) предоставленные ненадлежащего качества с перерывами превышающими допустимую продолжительность, является нарушением требованиями 101,150 Правил № 354, пунктов 3 раздела I Приложения № 1 к Правилам № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести, при наличии правовых оснований, перерасчет размера платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению, предоставленные ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребителям, в соответствии с требованиями части 5 статьи 157 ЖК РФ, 101,150 Правил № 354, пункта 3 раздела I Приложения № 1 к Правилам № 354.