Предостережение:

• обращение гражданина (вх. № ПОС/Т-2829 от 06.12.2024) в части начисления и перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению за ноябрь 2024, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресу: г. Волгоград ул. Им. И.Федорова, д. 3 (далее - МКД), кв.16. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей, проживающих в многоквартирном доме № 3 по ул. Федорова (далее – МКД) является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии теплоснабжения» (далее – КТ). МКД оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (далее - ОДПУ ТЭ). С 01.08.2015 начисление платы по услуге отопление производится в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354), исходя из оплаты только в течение отопительного периода с октября по апрель (в отношении городского округа города-героя Волгоград). При этом расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу (п. 37 Правил № 354). Согласно Правилам № 354 многоквартирные дома, которые оборудованы ОДПУ ТЭ и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с п. 42(1) и п. 43 Правил № 354 (формула 3 и 3(6) приложения № 2 к Правилам № 354), исходя из показаний ОДПУ ТЭ. Показания ОДПУ ТЭ для начисления платы за коммунальную услугу снимаются в период с 23-го по 25-е число текущего месяца (п.п. е) п. 31 Правил № 354). По информации КТ, 28 11. 2024 ОДПУ ТЭ установленный в МКД введен в эксплуатацию, в связи с чем, плата за коммунальную услугу по отоплению с 28.11.2024 должна выставляться исходя из показаний ОДПУ ТЭ. Плата за коммунальную услугу по отоплению в платежном документе за ноябрь 2024 года, а именно за период с 01.11.2024 по 30.11.2024 потребителям МКД выставлена исходя из норматива объема потребления тепловой энергии за предыдущий расчетный отопительный период, что не соответствует (п. 59(1) Правил № 354). Перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению в платежном документе за ноябрь 2024 года, а именно за период с 01.11.2024 по 30.11.2024 исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии потребителям, проживающим в МКД, КТ не произведен, что является нарушением п. 59(1) Правил № 354. Согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Правилах № 354. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами № 354 Согласно п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии п.99 Правил № 354, при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги. В силу п. 101 Правил № 354, при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных Приложением № 1 к Правилам № 354. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. По информации ООО «Концессии теплоснабжения» коммунальная услуга по отоплению не предоставлялась в периоды: с 18.10.2024 с 18:10 час. по 19.10.2024 до 01:00 час., 01.11.2024 с 00:00 час. до 03:20 час., 09.11.2024 с18:50 час. до 21;50 час., 12.11.2024 с 15:00 до 17:35 час., 17.12.2024 с 14:30 час. до 17:50 час. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, п. 98, п. 99, п. 101, п. 150, п.59(1) Правил № 354.