Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращения гражданина (вх. от 05.02.2025 № ДЖКХ/Д-906/1; вх. от 13.02.2025 № ДЖКХ/Д-906/2) по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную допустимую продолжительность по адресу: г. Волгоград, Тер. Пос. 4-й участок, д. 20, кв. 7. В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Правилах № 354. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В соответствии с требованиями Правил № 354 (п. 14 раздела VI Приложения № 1 к Правилам № 354) должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в п. 15 Приложения 1 к Правилам № 354; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей помещений многоквартирного дома № 20 в Тер. Пос. 4-й участок (далее – МКД) является ООО «Концессии теплоснабжения». МКД не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги (п. 99 Правил № 354). Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении № 1 к Правилам № 354. При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к Правилам № 354, а для случаев, предусмотренных п. 148(53) Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением № 3 к Правилам № 354 (п. 101 Правил № 354). В соответствии со ст. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную допустимую продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. По информации, имеющейся в распоряжении Управления, в феврале 2025 года в связи с аварийной ситуацией в МКД отсутствовало отопление. Перерасчет платы за услугу по отоплению за февраль 2025 года потребителям, проживающим в МКД, не произведен ООО «Концессии теплоснабжения». (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение потребителю перерасчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную допустимую продолжительность, не соответствует ч. 5 ст. 157 ЖК РФ, п. 98, п. 99, п. 101, п. 150 Правил № 354, п. 14 раздела VI Приложения № 1 к Правилам № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести, при наличии правовых оснований, перерасчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность в феврале 2025 года потребителям, проживающим в МКД в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 157 ЖК РФ, п. 98, п. 99, п. 101, п. 150 Правил № 354, п. 14 раздела VI Приложения № 1 к Правилам № 354.