Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (ДЖКХ/В-3978 от 16.06.2025, ДЖКХ/К-3442 от 12.05.2025, ДЖКХ/Н-3468 ОТ 13.05.2025), по вопросу перерасчёта платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресу: г. Волгоград, ул. Пархоменко, д.2А, ул. Дымченко, д. 8, ул. Хиросимы, д. 1. Требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В соответствии с Правилами № 354 должно быть обеспечено постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к Правилам № 354, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил № 354. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях холодного водоснабжения в соответствии с требованиями РФ о техническом регулировании. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель (управляющая организация, ресурсоснабжающая организация), допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Для осуществления перерасчета платы необходимо при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги или перерыва в ее предоставлении уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги или перерыве в предоставлении, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений, будут являться датой и временем, с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества или перерыва в предоставлении, если в ходе проведенной проверки такой факт будет подтвержден. В случае не проведения исполнителем проверки, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Составленный акт о некачественном предоставлении услуги потребителю необходимо направить к исполнителю коммунальной услуги для проведения перерасчета. Таким образом, при наличии фактов о некачественном предоставлении коммунальной услуги, подтвержденных соответствующими актами и сведениями аварийно-диспетчерской службы, потребитель вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги (в управляющую организацию или ресурсоснабжающую организацию) с заявлением о произведении перерасчета. Исходя из документов, имеющихся в распоряжении Управления, исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению для потребителей МКД № 2а по ул. Пархоменко является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии водоснабжения». В связи с аварийной ситуацией, управляющей организацией производилось отключение холодного водоснабжения в период с 07.05.2025 по 12.05.2025. ООО «Концессии водоснабжения», как исполнителем услуг по холодному водоснабжению для потребителей МКД № 2а по ул. Пархоменко перерасчёт размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению предоставленную с перерывами, превышающими допустимую продолжительность за период с 07.05.2025 по 12.05.2025 не произведен.; В связи с аварийной ситуацией, в июне 2025 года управляющей организацией было произведено отключение холодного водоснабжения в МКД № 8 по ул. Дымченко. Информация о произведенном перерасчета платы за коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность в Управление не поступала. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Части 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98, 99,101,150 Правил № 354, пунктов 1, 3 раздела I и пунктов 8 раздела III Приложения № 1 к Правилам № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести перерасчет размера платы - за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребителям многоквартирного дома № 2а по ул. Пархоменко в период 07.05.2025 по 12.05.2025, в соответствии с требованиями действующего законодательства. - за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребителям МКД № 1 по ул. Хиросимы в марте и апреле 2025 года, согласно действующего законодательства. за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребителям жилых помещений МКД № 8 по ул. Дымченко в июне 2025 года. в соответствии с требованиями части 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98, 99,101,150 Правил № 354, пунктов 1, 3 раздела I и пунктов 8 раздела III Приложения № 1 к Правилам № 354.