|
Значение |
Обращение гражданина (№ Т-3999/3 от 08.07.2025) по вопросу перерасчета размера платы за коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность в период с июня по август 2024 года по адресу: г. Волгоград ул. Краснослободская д. 17, кв. 23.
В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Правилах № 354.
С 07.11.2020 согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами).
Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354).
Согласно п. 4 приложения № 1 к Правилам № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354.
В соответствии с п. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению для потребителей многоквартирного дома № 17 по ул. Краснослободская (далее - МКД) является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии теплоснабжения».
По информации ООО «Концессии теплоснабжения» следует, что в жилом помещение № 23 МКД установлен индивидуальный прибор учета горячей воды.
ООО «Концессия теплоснабжения» производило отключение коммунальной услуги по горячему водоснабжению в периоды: 08.06.2024 с 14:45 до 15:30, 11.06.2024 с 09:30 по 12.06.2024 до 16:50, 17.06.2024 с 06:00 по 27.06.2024 до 23:59, 28.06.2024 с 00:00 по 24.07.2024 до 22:20, 04.08.2024 с 23:30 по 05.08.2024 до 05:30, 13.08.2024 с 09:00 по 25.08.2024 до 05:45, 25.08.2024 с 05:45 по 26.08.2024 до 13:20, 29.08.2024 с 15:00 до 18:10, 30.08.2024 с 23:45 по 02.09.2024 до 00:15, что превысило допустимую продолжительность перерыва коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
Согласно пояснениям ООО «Концессии теплоснабжения» перерасчет платы по горячему водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность в период с июня по август 20242024 года будет произведен в последующем расчетном периоде. |