Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)          за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных         и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных               и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения          о следующих действиях (обращение <ФИО> от 13.02.2026 № 12612/26/34000-ОГ). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц             при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности        и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) в адрес <ФИО> от ООО «ПКО «Интеграл» поступают требования о погашении просроченной задолженности. В ходе изучения представленных <ФИО> сведений, установлено, что 12.01.2026 в 12:52 на его абонентский номер с альфанумерического номера PКOIntegral поступило текстовое сообщение следующего содержания: «У Вас имеется просроченная задолженность. В адресе регистрации Вы не открыли дверь, в связи с чем запланирован выезд по месту работы для вручения Вам Требования об оплате долга в полном объеме сегодня с 14:00 до 18:00. int.zaimmixer.ru/pay/7j9hTWz. ООО ПКО «Интеграл» 88123177492». Также в ходе рассмотрения обращения <ФИО> согласно сведениям, полученным от ООО «ПКО «Интеграл», установлено, что 22.12.2025 на основании договоров цессии в ООО «ПКО «ИНТЕГРАЛ» уступлены следующие договоры потребительского займа, заключенные между <ФИО> и ООО МКК «Рейзор», ООО МКК «Пенни», ООО МКК «Фиксфинанс». С целью взыскания просроченной задолженности                     ООО «ПКО «Интеграл» осуществлялись следующие действия: 1) по договору займа с ООО МКК «Рейзор» 02.01.2026 в 09:53, 22.01.2026 в 09:57 с альфанумерического номера PKOIntegral на абонентский номер <ФИО> направлены текстовые сообщения следующего содержания: «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному адресу регистрации, назначен выезд на завтра          с 15.00 до 19.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация: int.reizor.ru/pay/oUvhHWz ООО ПКО «Интеграл» 78632042597», 2) по договору займа с ООО МКК «Пенни» 30.12.2025 в 09:11              с альфанумерического номера PKOIntegral на абонентский номер <ФИО> направлено текстовое сообщение следующего содержания: «ОТКАЗ        от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности,         по указанному адресу регистрации, назначен выезд на сегодня с 13.00 до 17.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация: int.zaimmixer.ru/pay/7j9hTWz                ООО ПКО «Интеграл» 88123177492», 3) по договору займа с ООО МКК «Фиксфинанс» 09.01.2026 в 09:35, 30.01.2026 в 08:18 с альфанумерического номера PKOIntegral на абонентский номер <ФИО> направлены текстовые сообщения следующего содержания: «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному адресу регистрации, назначен выезд на сегодня с 15.00 до 19.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация: int.zaim2time.ru/pay/7jb0TQN ООО ПКО «Интеграл» 84951500531». Вместе с тем, согласно ответу ООО «ПКО «Интеграл» выездные мероприятия (личные встречи) с целью информирования о наличии просроченной задолженности, а также информирования о последствиях неисполнения условий по договорам займа (неоплаты) по инициативе          ООО «ПКО «Интеграл» не осуществлялись. Таким образом, в ходе изучения содержания, времени и частоты направления текстовых сообщений в действиях ООО «ПКО «ИНТЕГРАЛ» установлено нарушение пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно введение должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства ввиду сообщения должнику о несостоявшемся непосредственном взаимодействии по месту регистрации и назначении выезда сотрудника ООО «ПКО «Интеграл» по месту работы должника.  Учитывая, что сотрудники ООО «ПКО «Интеграл» не осуществляют выездные мероприятия (личные встречи), сообщение о намерении осуществить личную встречу с должником указывает на введение должника в заблуждение относительно мер взыскания просроченной задолженности. ООО «ПКО «ИНТЕГРАЛ» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, регистрационный номер В006-00127-34/01411868.  На основании изложенного, в соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,