|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение <ФИО> от 23.03.2026 № 23989/26/34000-ОГ).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) в адрес <ФИО> и третьих лиц поступают многочисленные звонки от АО «ТБАНК» с требованием о погашении просроченной задолженности.
Согласно сведениям, полученным от АО «ТБАНК» установлено, что между <ФИО> и АО «ТБАНК» заключены кредитные договора № № *******032 и *******357, а также договор счета *******316, в рамках которого открыт счет обслуживания кредита, на который зачислена сумма займа в рамках заключенного между <ФИО> и ООО «МКК «Т-Финанс» договора потребительского займа № *******032. Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств по вышеуказанным кредитным договорам возникла просроченная задолженность. В целях взыскания просроченной задолженности АО «ТБАНК» осуществлялось взаимодействие с <ФИО> посредством направления sms - сообщений на абонентский номер <ФИО>. Иные способы взаимодействия согласно предоставленной информации АО «ТБАНК» не осуществлялись.
Вместе с тем, согласно доводам, указанным в обращении с абонентских номеров +7-917-***-**-02, +7-917-***-**-16, которые согласно поступившей информации используются АО «ТБАНК», на абонентский номер матери <ФИО> +7-927-***-**-24 совершались телефонные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности <ФИО>, в ходе которых озвучивалась информация о структуре и сумме задолженности.
Данные действия АО «ТБАНК» указывают на нарушение ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно взаимодействие с третьими лицами без согласия должника и третьих лиц на такое взаимодействие, разглашение сведений о задолженности.
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
Действия АО «ТБАНК» указывают на нарушение ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6, п.п. 1, 2 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
АО «ТБАНК» (ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |