|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление Доронина Юрия Сергеевича от 20.03.2026 № 7065755589, вх. № 24714/26/34000-ОГ). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Согласно сведениям, полученным от ООО МКК «Финансовый аспект», установлено, что между Дорониным Ю.С. и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен договор займа. Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств по договору возникла просроченная задолженность. Согласно ответу ООО МКК «Финансовый аспект», с целью взыскания просроченной задолженности по договору займа ООО МКК «Финансовый аспект» с 03.02.2026 поручило осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности ООО ПКО «Эквити Групп». Согласно ответу ООО ПКО «Эквити Групп», с целью взыскания просроченной задолженности по Договору № 1 03.02.2026 в 15:21 осуществлена попытка установления телефонного соединения по абонентскому номеру Доронина Ю.С. Вместе с тем, непосредственное взаимодействие посредством телефонных переговоров не состоялось. Иные способы взаимодействия с целью взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Эквити Групп» не осуществлялись. Вместе с тем, доводы, изложенные в заявлении, содержат сведения, которые могут привести к нарушению положений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности, а именно направление на абонентский номер Доронина Ю.С. в период с 19.03.2026 по 20.03.2026 текстовых сообщений с требованием об оплате просроченной задолженности перед ООО МКК «Финансовый аспект», нарушающих обязательные требования Федерального закона № 230-ФЗ. Учитывая, что в период с 19.03.2026 по 20.03.2026 сведения о просроченной задолженности Доронина Ю.С. перед ООО МКК «Финансовый аспект» находились в работе ООО ПКО «Эквити Групп», экономическая заинтересованность в осуществлении взаимодействия по взысканию просроченной задолженности имелась только у ООО ПКО «Эквити Групп». Следовательно, взаимодействие осуществлялось сотрудниками ООО ПКО «Эквити Групп» либо аффилированными лицами по прямому указанию ООО ПКО «Эквити Групп». Действия ООО ПКО «Эквити Групп» указывают на нарушение п. 4 ч. 2 ст. 6, п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно оказание психологического давления на должника посредством воздействия на третьих лиц должника, под которыми понимаются родственники должника, несообщение должнику в ходе взаимодействия посредством направления текстовых сообщений сведений о фамилии, имени и отчестве (при наличии) либо наименовании кредитора, представителя кредитора, а также номера контактного телефона кредитора, представителя кредитора. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с положениями ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. ООО ПКО «Эквити Групп» (ИНН 6318076228, ОГРН 1256300009943) включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
