|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление «ФИО» от 23.03.2026 № 7065689793, вх. № 24717/26/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ).
Согласно сведениям, полученным от ООО МКК «Финансовый аспект», установлено, что между «ФИО» и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен договор займа № 021877316007 от 18.02.2026. Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств 14.03.2026 по договору возникла просроченная задолженность.
Согласно ответу ООО МКК «Финансовый аспект», с целью взыскания просроченной задолженности по договору займа ООО МКК «Финансовый аспект» самостоятельно осуществляло взаимодействие посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений в период с 14.03.2026 (день возникновения просроченной задолженности) и до 30.03.2026 (день привлечения ООО ПКО «Эквити Групп»).
Исходя из предоставленных в заявлении материалов известно, на абонентский номер «ФИО» с абонентского номера +7964-976-**-** поступило текстовое сообщение (оригинал текста сохранен):
«Я ЩАС ВСЕ ОКРУЖЕНИЕ БОДРИТЬ НАЧНУ»,
«ФИКСИРУЮ ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ ОПЛАТА НЕ ПОСТУПИЛА НАЗНАЧАЮ ВЫЕЗД ПО АДРЕСУ ПРОЖИВАНИЯ»,
«ЕВГЕНИЙ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ И ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА»,
«ЧТО МНЕ СКАЖУТ НА ЭТО»,
«НУ ЩАС Я ИМ НАБЕРУ».
Учитывая, что согласно ответа ООО МКК «Финансовый аспект» поручение на осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности дало лишь 30.03.2026, а заявление «ФИО» поступило 23.03.2026, уступка прав требования по договору займа не осуществлялась, экономическая заинтересованность в осуществлении взаимодействия на момент подачи заявления «ФИО» по договору займа имелась только у ООО МКК «Финансовый аспект».
Таким образом, доводы, изложенные в заявлении, содержат сведения, которые могут привести к нарушению положений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности, а именно направление текстовых сообщений с требованием об оплате просроченной задолженности на абонентский номер «ФИО», с нарушением обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ.
Данные действия указывают на нарушение п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с положениями п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц.
Доводы, представленные на скриншоте текстового сообщения содержат сведения о намерении со стороны ООО МКК «Финансовый аспект» нарушения положений ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно взаимодействие с третьими лицами без согласия должника и третьих лиц на такое взаимодействие, разглашение сведений о задолженности.
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
ООО МКК «Финансовый аспект» (ИНН 3811469624, ОГРН 1203800012294) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
