Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)             за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных              и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных                     и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения             о следующих действиях (обращение <ФИО 1> от 20.04.2026 № 35662/26/34000-ОГ). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено,            что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности          по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) в адрес <ФИО 1> и третьих лиц поступают сообщения с требованием о возврате просроченной задолженности перед ООО МКК «АЛИСТАР». Исходя из имеющейся в обращении информации, 24.03.2026 на абонентский номер <ФИО 1> поступил телефонный звонок от сотрудника ООО МКК «АЛИСТАР», в ходе которого была озвучена сумма просроченной задолженности. После поступления данного звонка на абонентский номер <ФИО 1>, а также на абонентские номера третьих лиц (<ФИО 2>, <ФИО 3>, <ФИО 4>, <ФИО 5>) осуществлена спам-атака. Экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности       на момент осуществления действий имелась у ООО МКК «АЛИСТАР». Доводы, изложенные в обращении содержат сведения, которые могут привести         к нарушению положений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности. Так осуществлялось непосредственное взаимодействие с третьими лицами           со стороны ООО МКК «АЛИСТАР», что является нарушением ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно взаимодействие с третьими лицами без согласия должника        и третьих лиц на такое взаимодействие. В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица,            по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с положениями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ,                 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. ООО МКК «АЛИСТАР» (ИНН 9704249544, ОГРН 1247700596659) включено       в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,