Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№34260551000221974542
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
г Санкт-Петербург, Дегтярный пер, д 11 литера А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.06.2026
🎯
Основание проведения
Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) о... Еще...Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроче... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение <ФИО> от 09.04.2026 № 32144/25/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) в адрес <ФИО> поступают многочисленные звонки с требованием о погашении просроченной задолженности.
В ходе рассмотрения обращения в ГУФССП России по Волгоградской области поступили сведения, согласно которым установлено, что с целью возврата просроченной задолженности по инициативе Банка ВТБ (ПАО) (далее – Банк) осуществлялись действия, направленные на погашение просроченной задолженности в соответствии с ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно личные встречи, исходящие телефонные звонки, звонки автоматизированного интеллектуального агента, направление текстовых сообщений.
В ходе изучения сведений о совершенных фактах взаимодействия, предоставленных Банком, установлено нарушение ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно 16.06.2025 на абонентский номер <ФИО> совершено 3 (три) звонка: в 10:40 (телефонное соединение состоялось, но завершено обрывом связи, не предполагавшимся в ходе взаимодействия), в 11:13 (соединение не состоялось) и в 11:29 (контакт состоялся).
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Банк ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391) включен в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: г Санкт-Петербург, Дегтярный пер, д 11 литера А
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение <ФИО> от 09.04.2026 № 32144/25/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) в адрес <ФИО> поступают многочисленные звонки с требованием о погашении просроченной задолженности.
В ходе рассмотрения обращения в ГУФССП России по Волгоградской области поступили сведения, согласно которым установлено, что с целью возврата просроченной задолженности по инициативе Банка ВТБ (ПАО) (далее – Банк) осуществлялись действия, направленные на погашение просроченной задолженности в соответствии с ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно личные встречи, исходящие телефонные звонки, звонки автоматизированного интеллектуального агента, направление текстовых сообщений.
В ходе изучения сведений о совершенных фактах взаимодействия, предоставленных Банком, установлено нарушение ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно 16.06.2025 на абонентский номер <ФИО> совершено 3 (три) звонка: в 10:40 (телефонное соединение состоялось, но завершено обрывом связи, не предполагавшимся в ходе взаимодействия), в 11:13 (соединение не состоялось) и в 11:29 (контакт состоялся).
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Банк ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391) включен в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
г Санкт-Петербург, Дегтярный пер, д 11 литера А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кононов Андрей Владимирович
ФИО инспектора
Давыдова Наталия Александровна
ФИО инспектора
Орлова Екатерина Васильевна
ФИО инспектора
Штыренкова Светлана Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение <ФИО> от 09.04.2026 № 32144/25/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) в адрес <ФИО> поступают многочисленные звонки с требованием о погашении просроченной задолженности.
В ходе рассмотрения обращения в ГУФССП России по Волгоградской области поступили сведения, согласно которым установлено, что с целью возврата просроченной задолженности по инициативе Банка ВТБ (ПАО) (далее – Банк) осуществлялись действия, направленные на погашение просроченной задолженности в соответствии с ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно личные встречи, исходящие телефонные звонки, звонки автоматизированного интеллектуального агента, направление текстовых сообщений.
В ходе изучения сведений о совершенных фактах взаимодействия, предоставленных Банком, установлено нарушение ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно 16.06.2025 на абонентский номер <ФИО> совершено 3 (три) звонка: в 10:40 (телефонное соединение состоялось, но завершено обрывом связи, не предполагавшимся в ходе взаимодействия), в 11:13 (соединение не состоялось) и в 11:29 (контакт состоялся).
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Банк ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391) включен в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
