объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущер... Еще...объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, напр... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление <ФИО> № 7198251822 от 14.04.2026 (№ 35156/26/34000-ОГ)).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) на абонентский номер <ФИО> поступают многочисленные звонки от АО «Альфа-Банк» по вопросу возврата просроченной задолженности.
В ходе рассмотрения заявления в адрес АО «Альфа-Банк» направлен запрос о предоставлении сведений об осуществлении взаимодействия с <ФИО> по возврату просроченной задолженности.
Согласно сведениям, полученным от АО «Альфа-Банк», установлено, что между <ФИО> и ООО МКК «Альфа Финанс» 14.02.2025 заключен кредитный договор № BIL********4837 (далее - Договор). Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств 16.04.2025 по Договору возникла просроченная задолженность. АО «Альфа-Банк» от имени ООО МКК «Альфа Финанс» осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров. Иные способы взаимодействия с целью взыскания просроченной задолженности не применялись. Третьи лица для взыскания просроченной задолженности не привлекались.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с положениями ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца (ч. 3 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ).
Вместе с тем согласно доводам, изложенным в заявлении, а также предоставленным скриншотам входящих телефонных звонков, 13.04.2026 в 14:58, 16:09, 16:51, 18:47 на абонентский номер <ФИО> от АО «Альфа-Банк» поступили телефонные звонки, что также подтверждается предоставленными сведениями от АО «Альфа-Банк».
АО «Альфа-Банк» (ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: г Москва, ул Каланчевская, д 27
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление <ФИО> № 7198251822 от 14.04.2026 (№ 35156/26/34000-ОГ)).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) на абонентский номер <ФИО> поступают многочисленные звонки от АО «Альфа-Банк» по вопросу возврата просроченной задолженности.
В ходе рассмотрения заявления в адрес АО «Альфа-Банк» направлен запрос о предоставлении сведений об осуществлении взаимодействия с <ФИО> по возврату просроченной задолженности.
Согласно сведениям, полученным от АО «Альфа-Банк», установлено, что между <ФИО> и ООО МКК «Альфа Финанс» 14.02.2025 заключен кредитный договор № BIL********4837 (далее - Договор). Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств 16.04.2025 по Договору возникла просроченная задолженность. АО «Альфа-Банк» от имени ООО МКК «Альфа Финанс» осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров. Иные способы взаимодействия с целью взыскания просроченной задолженности не применялись. Третьи лица для взыскания просроченной задолженности не привлекались.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с положениями ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца (ч. 3 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ).
Вместе с тем согласно доводам, изложенным в заявлении, а также предоставленным скриншотам входящих телефонных звонков, 13.04.2026 в 14:58, 16:09, 16:51, 18:47 на абонентский номер <ФИО> от АО «Альфа-Банк» поступили телефонные звонки, что также подтверждается предоставленными сведениями от АО «Альфа-Банк».
АО «Альфа-Банк» (ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
г Москва, ул Каланчевская, д 27
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Давыдова Наталия Александровна
ФИО инспектора
Орлова Екатерина Васильевна
ФИО инспектора
Кононов Андрей Владимирович
Должность инспектора
Значение
руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление <ФИО> № 7198251822 от 14.04.2026 (№ 35156/26/34000-ОГ)).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) на абонентский номер <ФИО> поступают многочисленные звонки от АО «Альфа-Банк» по вопросу возврата просроченной задолженности.
В ходе рассмотрения заявления в адрес АО «Альфа-Банк» направлен запрос о предоставлении сведений об осуществлении взаимодействия с <ФИО> по возврату просроченной задолженности.
Согласно сведениям, полученным от АО «Альфа-Банк», установлено, что между <ФИО> и ООО МКК «Альфа Финанс» 14.02.2025 заключен кредитный договор № BIL********4837 (далее - Договор). Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств 16.04.2025 по Договору возникла просроченная задолженность. АО «Альфа-Банк» от имени ООО МКК «Альфа Финанс» осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров. Иные способы взаимодействия с целью взыскания просроченной задолженности не применялись. Третьи лица для взыскания просроченной задолженности не привлекались.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с положениями ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца (ч. 3 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ).
Вместе с тем согласно доводам, изложенным в заявлении, а также предоставленным скриншотам входящих телефонных звонков, 13.04.2026 в 14:58, 16:09, 16:51, 18:47 на абонентский номер <ФИО> от АО «Альфа-Банк» поступили телефонные звонки, что также подтверждается предоставленными сведениями от АО «Альфа-Банк».
АО «Альфа-Банк» (ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
