|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление <ФИО> № 7222644840 от 17.04.2026).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что у <ФИО> имеется просроченная задолженность перед ООО МКК «Финансовый аспект», при этом на абонентский номер <ФИО>, а также номера третьих лиц поступают многочисленные звонки от сотрудников ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ» с требованием о погашении просроченной задолженности <ФИО> в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
В ходе рассмотрения заявления в адрес ООО МКК «Финансовый аспект» направлен запрос о предоставлении сведений об осуществлении взаимодействия с <ФИО>, а также третьими лицами по возврату просроченной задолженности <ФИО>.
Согласно полученному ответу ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что между <ФИО> и ООО МКК «Финансовый аспект» 21.03.2026 заключен договор займа № 0321-*****233. Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств по договору займа № 0321-*****233 просроченная задолженность возникла 31.03.2026. Уступка прав требования по договору займа не осуществлялась. Третьи лица для взыскания просроченной задолженности не привлекались.
В ходе изучения таблицы взаимодействия, предоставленной ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что 31.03.2026 в 08:37, 06.04.2026 в 13:24, 06.04.2026 в 17:02, 07.04.2026 в 08:09, 13:04 в 09:11 в целях взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Финансовый аспект» осуществлялось взаимодействие с <ФИО> посредством направления сообщения с альфанумерического номера ecozaym24.ru на абонентский номер <ФИО>, указанный им при заключении договора.
Содержание, частота и временной режим направления сообщения изучены, нарушений обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ со стороны ООО МКК «Финансовый аспект» не установлено.
Также, в ходе изучения таблицы взаимодействия, предоставленной ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что в целях взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Финансовый аспект» 06.04.2026 в 13:23, 07.04.2026 в 08:08 осуществлялось взаимодействие с <ФИО> посредством телефонных переговоров. Непосредственное взаимодействие не состоялось.
Согласно ответу ООО МКК «Финансовый аспект», иные действия, направленные на взыскание просроченной задолженности не осуществлялись.
ООО МКК «Финансовый аспект» не давало поручений иным лицам на осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не осуществляло уступку прав требования по договору займа № 0321-*****233 от 21.03.2026.
Вместе с тем, согласно доводам заявления, действия ООО МКК «Финансовый аспект» указывают на нарушение ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно осуществление взаимодействия с третьим лицом должника без согласия должника и третьего лица, разглашение третьему лицу сведений о просроченной задолженности должника, оказание психологического давления на третье лицо посредством высказывания намерения осуществлять неправомерное взаимодействие с третьими лицами в случае отсутствия оплаты просроченной задолженности.
Учитывая, что ООО МКК «Финансовый аспект» не уполномочивало третьих лиц на осуществление взаимодействия на возврат просроченной задолженности, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности по договору микрозайма имелась только у ООО МКК «Финансовый аспект». Следовательно, взаимодействие по возврату просроченной задолженности осуществлялось сотрудниками ООО МКК «Финансовый аспект» либо аффилированными лицами по прямому указанию ООО МКК «Финансовый аспект».
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
(в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ)
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ» (ИНН 3811469624, ОГРН 1203800012294) включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
