|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление <ФИО> от 22.05.2026 № 7381580075, вх. № 47606/26/34000-ОГ).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) 19.05.2026 по адресу проживания третьего лица (родственника должника) сотрудником НАО ПКО «ПКБ» осуществлено взаимодействие посредством личной встречи с третьими лицами с целью взыскания просроченной задолженности <ФИО>, также на абонентский номер <ФИО> с абонентского номера +7919-790-52-73 поступают звонки с требованием об оплате просроченной задолженности.
Согласно ответу НАО ПКО «ПКБ», с целью взыскания просроченной задолженности по инициативе НАО ПКО «ПКБ» направлены текстовые сообщения, осуществлена личная встреча, направлено почтовое отправление. Согласно ответу НАО ПКО «ПКБ», абонентский номер +7919-790-52-73 принадлежит НАО ПКО «ПКБ».
Вместе с тем, в ходе анализа представленных НАО ПКО «ПКБ» сведений установлено, что 19.05.2026 в 19:32 сотрудником НАО ПКО «ПКБ» осуществлено непосредственное взаимодействие посредством личной встречи.
Таким образом, доводы об осуществлении взаимодействия посредством личной встречи 19.05.2026, изложенные в заявлении, находят свое подтверждение и содержат сведения, которые приводят к нарушению положений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности.
Так, непосредственное взаимодействия посредством личных встреч с третьими лицами, указывают на нарушение ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно взаимодействие с третьими лицами без согласия должника и третьих лиц на такое взаимодействие.
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
На основании представленных сведений в действиях НАО ПКО «ПКБ» усматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
НАО ПКО «ПКБ» (ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222) включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, регистрационный 3/16/77000-КЛ.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
