Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)          за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных              и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных                     и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение <ФИО>              № 38233/26/34000-ОГ от 27.04.2026). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено,        что <ФИО> поступают звонки и сообщения от сотрудников                   МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) с требованием о погашении просроченной задолженности в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений        в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Согласно сведениям, полученным от МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО), установлено, что между <ФИО> и МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) заключен договор микрозайма. Ввиду несвоевременного исполнения кредитных обязательств возникла просроченная задолженность.  МФК «Быстроденьги» (ООО) осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений с альфанумерического номера «Bistrodengi», голосовых сообщений, а также телефонных переговоров. Иные способы взаимодействия с целью взыскания просроченной задолженности не осуществлялись. Содержание и частота взаимодействия изучены, установлено нарушение пункта 4 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно изучение аудиозаписи от 18.04.2026 подтвердило факты психологического давления со стороны сотрудника                 МФК «Быстроденьги» (ООО).  В соответствии с положениями пункта 4 части 2 статьи 6 Федерального закона       от 03.07.2016 № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь          и достоинство должника и (или) иных лиц. Таким образом, в ходе изучения материалов дела <ФИО> установлено, что действия МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) указывают на нарушение положений п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) (ИНН 7325081622, ОГРН 1087325005899) внесено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.  В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020                     № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле            в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,