Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)          за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных              и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных                     и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения           о следующих действиях (обращение <ФИО> от 13.05.2026 № 43477/26/34000). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) на абонентский номер <ФИО>, а также              на абонентские номера третьих лиц поступают многочисленные сообщения               с требованием об оплате просроченной задолженности перед ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ». В ходе рассмотрения обращения установлено, что между <ФИО> и ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ» заключен договор займа, по которому с 24.04.2026 образовалась просроченная задолженность. Согласно ответа ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ», поручения на совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности,                   ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ» третьим лицам не давало. В ходе рассмотрения обращения от <ФИО> поступили сведения, согласно которым 12.05.2026 на ее абонентский номер от неустановленного лица поступили сообщения с требованием об оплате просроченной задолженности. В ходе обмена текстовыми сообщениями для идентификации кредитора и последующей оплаты просроченной задолженности на абонентский номер <ФИО> поступило сообщение со ссылкой на ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ». Таким образом, заявителем установлен кредитор, от имени либо в интересах которого осуществлялось неправомерное взаимодействие по возврату просроченной задолженности. Учитывая, что на момент осуществления взаимодействия                  ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ» на давало поручения иным лицам                на осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности <ФИО>, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности по договору займа имелась только у ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ». Следовательно, взаимодействие по возврату просроченной задолженности осуществлялось сотрудниками ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ» либо аффилированными лицами по прямому указанию ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ». Действия ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ» указывают на нарушение           п. 4 ч. 2 ст. 6, п.п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно оказание психологического давления на должника посредством высказывания угроз           о применении мер воздействия к третьим лицам должника, под которыми понимаются родственники должника, несообщение должнику в ходе взаимодействия посредством направления текстовых сообщений сведений о фамилии, имени и отчестве            (при наличии) либо наименовании кредитора, представителя кредитора, а также номера контактного телефона кредитора, представителя кредитора. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных                и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора,          а также представителя кредитора; (в ред. Федерального закона от 04.08.2023            № 467-ФЗ) 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; (п. 2 в ред. Федерального закона от 12.11.2018        № 416-ФЗ) 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ» включено в перечень кредитных            и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона        от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)                  и муниципальном контроле в Российской Федерации»,