Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)          за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных         и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных               и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения          о следующих действиях (обращение <ФИО> от 23.03.2026 № 23886/26/34000-ОГ). В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц            при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности        и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) на абонентский номер <ФИО>, а также на абонентские номера третьих лиц поступают многочисленные звонки и сообщения с требованием о погашении просроченной задолженности. Принимая во внимание, что в материалах обращения <ФИО> усматриваются признаки состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 14.57 Кодекса Российской Федерации                      об административных правонарушениях, руководствуясь статьями 28.1, 28.3,           28.7 КоАП РФ, принято решение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования              в отношении неустановленных лиц от 15.05.2026 № 42/2026/34922-АР. В ходе административного расследования установлено, что в отношении <ФИО> со стороны ООО «ПКО «М.Б.А. ФИНАНСЫ» осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности.  Из ответа ООО «ПКО «М.Б.А. ФИНАНСЫ» установлено, что с целью взыскания просроченной задолженности ООО «ПКО «М.Б.А. ФИНАНСЫ» осуществляло направление почтовой корреспонденции по адресу регистрации <ФИО>. Изучив материалы административного расследования установлено, что <ФИО> направлено Уведомление о посещении от 03.10.2025 следующего содержания: «...Учитывая, что Вы длительное время не оплачиваете образовавшуюся задолженность, ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» планирует организовать и провести встречу по адресам регистрации и проживания. Данная мера необходима для личного обсуждения с Вами вопроса погашения долга в досудебном порядке и установления реальных причин неоплаты. Планируемые даты посещения: 23.10.2026 с 09:00 до 14:00 и 27.10.2025 с 14:00 до 20:00...» Вместе с тем, согласно ответу ООО «ПКО «М.Б.А. ФИНАНСЫ», на территории Волгоградской области представительство или подразделения отсутствуют, личные встречи не осуществляются. Таким образом, в действиях ООО «ПКО «М.Б.А. ФИНАНСЫ» установлено нарушение положений ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ,              при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. ООО «ПКО «М.Б.А. ФИНАНСЫ» (ИНН 7726626680,                   ОГРН 1097746177693) внесено государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,