|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление <ФИО> от 15.05.2026 № 7361792482, вх. № 45408/26/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) в адрес <ФИО> и ее родственников от неустановленных лиц поступают требования о погашении просроченной задолженности <ФИО> в пользу ООО "ПКО "АЛЬКОР".
Исходя из предоставленных ООО "ПКО "АЛЬКОР" сведений правовым основанием осуществления взаимодействия с должником является договор цессии, согласно которому 18.12.2025 уступлен договор займа № МТ25-*****36 от 04.11.2025 (далее - договор), заключенный между <ФИО> и ООО МКК «Мани Три».
На основании имеющихся материалов в заявлении и направленных дополнительно сведений известно, что в адрес <ФИО> и третьих лиц с абонентских номеров +7-996-***-**-74, +7-996-***-**-74 поступили сообщения и звонки в период нахождения договора в работе ООО "ПКО "АЛЬКОР".
Доводы, изложенные в заявлении, содержат сведения, которые могут привести к нарушению положений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности.
Учитывая, что ООО ПКО «Алькор» не уполномочивало третьих лиц на осуществление взаимодействия на возврат просроченной задолженности, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности по договору займа имелась только у ООО ПКО «Алькор». Следовательно, взаимодействие по возврату просроченной задолженности осуществлялось сотрудниками ООО ПКО «Алькор» либо аффилированными лицами по прямому указанию ООО ПКО «Алькор».
Исходя из предоставленных сведений известно, что ООО ПКО «Алькор» осуществляло взаимодействие с третьими лицами по возврату просроченной задолженности <ФИО>, а также оказывало психологическое давление в ходе взаимодействия с <ФИО> по возврату просроченной задолженности, вводило в заблуждение относительно принадлежности кредитора к органам государственной власти.
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В соответствии с положениями п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с п.п. в п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления.
Таким образом, в действиях ООО "ПКО "АЛЬКОР" выявлены нарушения, а именно ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6, п.п. в п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
ООО "ПКО "АЛЬКОР" (ИНН 5406847326, ОГРН 1255400010645) внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, регистрационный номер.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |