|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение <ФИО> от 16.03.2026 № 21466/26/34000-ОГ).
Принимая во внимание, что в материалах обращения <ФИО> усматриваются признаки состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, руководствуясь статьями 28.1, 28.3, 28.7 КоАП РФ, принято решение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования в отношении неустановленных лиц от 12.05.2026 № 38/2026/34922-АР.
В рамках административного расследования от ООО МКК «Триумвират» получены сведения, что между <ФИО> и ООО МКК «Триумвират» 04.12.2025 заключен договор потребительского займа № ************9198. Обязательства по договору не исполнены в установленный договором срок, ввиду чего с 30.01.2026 по настоящее время образовалась просроченная задолженность. 30.01.2026 на основании агентского договора № 12/09/24-1 от 12.09.2024 (далее - Агентсткий договор) ООО МКК «Триумвират» привлекло ООО «ПКО «СОФТ»» для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.
Исходя из предоставленных в обращении сведений известно, что ООО «ПКО «СОФТ»» осуществляло многочисленные звонки <ФИО> и третьим лицам по возврату просроченной задолженности <ФИО>, а также оказывало психологическое давление в ходе взаимодействия с <ФИО> по возврату просроченной задолженности.
Действия ООО «ПКО «СОФТ»» содержат сведения о нарушении ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В соответствии с положениями п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц.
ООО «ПКО «СОФТ»» (ИНН 0800010872, ОГРН 1230800005259) внесено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |