|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (заявление <ФИО> от 25.05.2026 № 7391369872, вх. № 48526/26/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) на абонентский номер дочери «ФИО» поступают требования об оплате просроченной задолженности «ФИО», нарушающие обязательные требования законодательства по защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности.
Доводы, изложенные в заявлении содержат сведения, которые могут привести к нарушению положений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности.
Исходя предоставленных сведений «ФИО» с абонентских номеров +7-988-***- **-93, +7-919-***-**-78, +7-917-***-**-86, +7-988-***-**-87, +7-988-***-**-73 на абонентский номер дочери «ФИО» +7-903-***-**-91 поступают многочисленные звонки с требованиями об оплате просроченной задолженности «ФИО».
В ходе рассмотрения заявления «ФИО» на вышеуказанные абонентские номера осуществлены телефонные звонки в ходе которых установлено, что абонентские номера +7-988-***- **-93, +7-919-***-**-78, +7-917-***-**-86, +7-988-***-**-87, +7-988-***-**-73 принадлежат АО «ТБАНК».
Таким образом, действия АО «ТБанк» указывают на нарушение ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
АО «ТБАНК» (ОГРН 1027739642281, ИНН 7710140679) внесено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |