|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (обращение «ФИО» от 09.06.2026 вх. № 53372/26/34000).
В рамках осуществления государственного контроля (надзора) установлено, что в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) на абонентский номер «ФИО» и третьих лиц поступают звонки и сообщения с требованием о возврате просроченной задолженности, нарушающие обязательные требования законодательства по защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности.
Доводы, изложенные в обращении содержат сведения, которые могут привести к нарушению положений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при взыскании просроченной задолженности.
Согласно полученному ответу от ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что между «ФИО» и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен договор займа № 0513-77362180 от 13.05.2026. Ввиду неисполнения обязательств по договору займа просроченная задолженность возникла в период с 21.05.2026 по 26.05.2026.
Исходя из предоставленных в обращении материалов известно, на абонентский номер «ФИО» поступило сообщение с номера +7-996-887-73-65 (оригинал текста сохранен):
«Оплата не поступила! Зафиксирован отказ! Ожидайте теперь начало мероприятия по всему возврату долга! Теперь вопрос по вашему долгу будет решен без вашего участия! Родственники, друзья и коллеги знают, что вы берете деньги и не возвращаете?
Не в состоянии самостоятельно решить вопрос, значит поможем вам в сборе д/с через ваше окружение)
Раз добровольно не хотите решать вопрос, возвращать тогда придется с позором!
Подключаю динамический атрибут сейчас вам, через 15 мин оплаты не будет — подключать буду всему окружению! Время пошло».
Данные действия указывают на нарушение п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 1 ст. 6 , ч. 3 ст. 6, ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с положениями п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц.
Указанные сведения содержат нарушение ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Доводы, представленные на скриншоте текстовых сообщения содержат сведения, которые могут привести к нарушению со стороны ООО МКК «Финансовый аспект» положений ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с положениями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ» (ОГРН 1203800012294, ИНН 3811469624) внесено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |