|
Значение |
1. В отношении оператора связи ПАО «Ростелеком» (ИНН 7707049388).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, Управлением Роскомнадзора по Волгоградской области и Республике Калмыкия от гр. Майорова Даниила Вячеславовича (вх. от 12.01.2026 № 03-01-10-1/34), получены сведения о следующих действиях (бездействии) ПАО «Ростелеком» (191167, Г.Санкт-Петербург, внутригородская территория города федерального значения Муниципальный округ Смольнинское, наб. Синопская, д. 14, литера А):
05.12.2025 заявитель, посредством взаимодействия в социальной сети, в адрес ПАО «Ростелеком» подал коллективное заявление на подключение услуги широкополосного доступа в сеть «Интернет» по адресу: Волгоградской обл., Михайловского р-н, х. Большой. На данное заявление гр. Майрову Д. В. оператор связи предоставил ответ письмом посредством электронной почты и почтового отправления 20.01.2026 (ответ ПАО «Ростелеком» от 29.01.2026 № 01/05/10736/26).
3. Указанные действия (бездействия) приводят к нарушениям следующих обязательных требований оператором связи ПАО «Ростелеком»:
- п. 23 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, оператор связи в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор об оказании услуг связи;
- п. 24 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, Оператор связи имеет право отказать в заключении договора об оказании услуг связи при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней со дня окончания проверки, предусмотренной пунктом 23 настоящих Правил.
4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ПАО «Ростелеком» принять меры к соблюдению обязательных требований установленных п. 23 и п. 24 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, путем организации дополнительного контроля за деятельностью должностных лиц, ответственных за соблюдение установленных требований в ходе рассмотрения заявлений на подключение услуг связи.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Постановления Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи». По результатам рассмотрения предостережения лицо вправе направить уведомление об исполнении предостережения.
Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Волгоградской области и Республике Калмыкия в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 400131, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Мира, д. 9 либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты rsockanc34@rkn.gov.ru. |
