Предостережение:

• 1. В отношении оператора связи АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ИНН 5902202276). 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, Управлением Роскомнадзора по Волгоградской области и Республике Калмыкия от гр. Сохранова Владислава Владимировича (вх. от 04.02.2026 № 03-01-10-310/34, от 25.02.2026 № 03-01-10-310/34-1, от 26.02.2026 № 03-01-10-505/34), получены сведения о следующих действиях (бездействии) АО «ЭР-Телеком Холдинг» (614066, Пермский край, г.о. Пермский, г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 111И, к. 2): 25.11.2025 заявитель подал устное заявление на подключение услуги широкополосного доступа в сеть «Интернет» по адресу: г. Волгоград, ул. Яснополянская, д. 2. Информация об отсутствии технической возможности предоставления услуги доступа к сети «Интернет» по вышеуказанному адресу была предоставлена гр. Сохранову В.В. сотрудником оператора связи при проведении проверки 30.01.2026 лично. Также на данное заявление гр. Сохранову В.В. оператор связи предоставил письменный ответ 20.02.2026 (ответ АО «ЭР-Телеком Холдинг» от 26.02.2026 № ВЛГ-02-05/138). 3. Указанные действия (бездействия) приводят к нарушениям следующих обязательных требований оператором связи АО «ЭР-Телеком Холдинг»: - п. 23 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, оператор связи в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор об оказании услуг связи; - п. 24 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607, Оператор связи имеет право отказать в заключении договора об оказании услуг связи при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней со дня окончания проверки, предусмотренной пунктом 23 настоящих Правил. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований.