Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№34260791000121227984
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
31.03.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что между потребителем и ПАО Сбербанк (далее Банк) заключен договор о предоставлении и обслуживании карты, Банк в одностороннем порядке изменил сумму предоставленного заемщику кредитного лимита. Основанием для принятия такого решения для Банк... Еще...При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что между потребителем и ПАО Сбербанк (далее Банк) заключен договор о предоставлении и обслуживании карты, Банк в одностороннем порядке изменил сумму предоставленного заемщику кредитного лимита. Основанием для принятия такого решения для Банка явился п. 3.5 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты. Помимо этого потребитель указывает, что п. 1.5.2 Индивидуальных условий кредитного договора содержит условие предусматривающее право Банка на уменьшение лимита кредитования по инициативе Банка.
Управлением проведен анализ Условий выпуска и обслуживания кредитной карты размещенных на сайте Банка по результатам которого установлено следующее.
Типовая форма «Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк» (далее — Индивидуальные условия) содержит п. 1.5.2, согласно которого лимит кредита может быть уменьшен до размера не менее фактической задолженности По инициативе Банка: 1.5.2.2. с информированием Клиента путем направления SMS-сообщения по факту изменения Лимита, в случае нарушения Клиентом условий Договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок
«Общие условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк» (далее — Общие условия) содержат п. 3.5, согласно которого Банк имеет право без объяснения причин отказать в выпуске, перевыпуске, Активации или выдаче карты, в изменении/возобновлении Лимита кредита, а также уменьшить размер Лимита кредита.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что между потребителем и ПАО Сбербанк (далее Банк) заключен договор о предоставлении и обслуживании карты, Банк в одностороннем порядке изменил сумму предоставленного заемщику кредитного лимита. Основанием для принятия такого решения для Банка явился п. 3.5 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты. Помимо этого потребитель указывает, что п. 1.5.2 Индивидуальных условий кредитного договора содержит условие предусматривающее право Банка на уменьшение лимита кредитования по инициативе Банка.
Управлением проведен анализ Условий выпуска и обслуживания кредитной карты размещенных на сайте Банка по результатам которого установлено следующее.
Типовая форма «Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк» (далее — Индивидуальные условия) содержит п. 1.5.2, согласно которого лимит кредита может быть уменьшен до размера не менее фактической задолженности По инициативе Банка: 1.5.2.2. с информированием Клиента путем направления SMS-сообщения по факту изменения Лимита, в случае нарушения Клиентом условий Договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок
«Общие условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк» (далее — Общие условия) содержат п. 3.5, согласно которого Банк имеет право без объяснения причин отказать в выпуске, перевыпуске, Активации или выдаче карты, в изменении/возобновлении Лимита кредита, а также уменьшить размер Лимита кредита.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Резников Евгений Владимирович
ФИО инспектора
Каехтина Ирина Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что между потребителем и ПАО Сбербанк (далее Банк) заключен договор о предоставлении и обслуживании карты, Банк в одностороннем порядке изменил сумму предоставленного заемщику кредитного лимита. Основанием для принятия такого решения для Банка явился п. 3.5 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты. Помимо этого потребитель указывает, что п. 1.5.2 Индивидуальных условий кредитного договора содержит условие предусматривающее право Банка на уменьшение лимита кредитования по инициативе Банка.
Управлением проведен анализ Условий выпуска и обслуживания кредитной карты размещенных на сайте Банка по результатам которого установлено следующее.
Типовая форма «Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк» (далее — Индивидуальные условия) содержит п. 1.5.2, согласно которого лимит кредита может быть уменьшен до размера не менее фактической задолженности По инициативе Банка: 1.5.2.2. с информированием Клиента путем направления SMS-сообщения по факту изменения Лимита, в случае нарушения Клиентом условий Договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок
«Общие условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк» (далее — Общие условия) содержат п. 3.5, согласно которого Банк имеет право без объяснения причин отказать в выпуске, перевыпуске, Активации или выдаче карты, в изменении/возобновлении Лимита кредита, а также уменьшить размер Лимита кредита.