При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что 27.03.2023 года между ним и АО «Банк Синара» был заключен кредитный договор, при заключении которого приобретен сертификат на медицинское обслуживание стоимостью 59970 рублей, исполнителем данных услуг является ООО «Бестдоктор». Так же при... Еще...При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что 27.03.2023 года между ним и АО «Банк Синара» был заключен кредитный договор, при заключении которого приобретен сертификат на медицинское обслуживание стоимостью 59970 рублей, исполнителем данных услуг является ООО «Бестдоктор». Так же при заключении кредитного договора потребитель подключил услугу сервисный пакет «Управляй легко» определяющей низкую процентную ставку по кредиту — 2%. стоимостью 108 тыс. рублей. Возможность отказаться от заключения указанных договоров потребителю не была предоставлена.
Согласно п. 4 Кредитного договора в случае отказа Заемщика от использования Сервисного пакета, в том числе после его приобретения, процентная ставка по кредиту устанавливается в размере базовой процентной ставки (16,5%).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК СИНАРА (ИНН: 6608003052)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что 27.03.2023 года между ним и АО «Банк Синара» был заключен кредитный договор, при заключении которого приобретен сертификат на медицинское обслуживание стоимостью 59970 рублей, исполнителем данных услуг является ООО «Бестдоктор». Так же при заключении кредитного договора потребитель подключил услугу сервисный пакет «Управляй легко» определяющей низкую процентную ставку по кредиту — 2%. стоимостью 108 тыс. рублей. Возможность отказаться от заключения указанных договоров потребителю не была предоставлена.
Согласно п. 4 Кредитного договора в случае отказа Заемщика от использования Сервисного пакета, в том числе после его приобретения, процентная ставка по кредиту устанавливается в размере базовой процентной ставки (16,5%).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
6608003052
ОГРН
1026600000460
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК СИНАРА
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Резников Евгений Владимирович
ФИО инспектора
Каехтина Ирина Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя усматривается, что 27.03.2023 года между ним и АО «Банк Синара» был заключен кредитный договор, при заключении которого приобретен сертификат на медицинское обслуживание стоимостью 59970 рублей, исполнителем данных услуг является ООО «Бестдоктор». Так же при заключении кредитного договора потребитель подключил услугу сервисный пакет «Управляй легко» определяющей низкую процентную ставку по кредиту — 2%. стоимостью 108 тыс. рублей. Возможность отказаться от заключения указанных договоров потребителю не была предоставлена.
Согласно п. 4 Кредитного договора в случае отказа Заемщика от использования Сервисного пакета, в том числе после его приобретения, процентная ставка по кредиту устанавливается в размере базовой процентной ставки (16,5%).
