Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№34260791000121444749
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.04.2026
🎯
Основание проведения
обращения граждан
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №3333/ж-2026 от 30.03.2026 года, вх. №3775/ж-2026 от 09.04.2026 г.) в отношении ООО «Т2 МОБАЙЛ» о нарушении прав потребителя при оказании услуг связи. Из обращения потребителя следует... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №3333/ж-2026 от 30.03.2026 года, вх. №3775/ж-2026 от 09.04.2026 г.) в отношении ООО «Т2 МОБАЙЛ» о нарушении прав потребителя при оказании услуг связи. Из обращения потребителя следует, что 24 марта 2026 г. через терминал Сбербанка оплачен тариф мобильной связи Оператора ООО «Т2 МОБАЙЛ» в сумме 500,00 рублей. Получен чек по операции ПАО Сбербанк от 24.03.2026 13:41:28 мск о сумме платежа - 500,00 р., комиссии — 0,00 р. Также имеется электронный чек ООО «Т2 МОБАЙЛ» с указанием суммы оплаты 500,00 р. дата и время операции 24.03.2026 13:41 ККТ: 0007336689034117. Однако через несколько минут на номер телефона +79023147277 поступило сообщение, что зачислено 495,00 рублей, а 5 рублей списано за возмещение расходов банку. При этом информации о взимании комиссии указано не было (ни в процессе оплаты через терминал банка, ни в чеке оператора «Т2 МОБАЙЛ»).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №3333/ж-2026 от 30.03.2026 года, вх. №3775/ж-2026 от 09.04.2026 г.) в отношении ООО «Т2 МОБАЙЛ» о нарушении прав потребителя при оказании услуг связи. Из обращения потребителя следует, что 24 марта 2026 г. через терминал Сбербанка оплачен тариф мобильной связи Оператора ООО «Т2 МОБАЙЛ» в сумме 500,00 рублей. Получен чек по операции ПАО Сбербанк от 24.03.2026 13:41:28 мск о сумме платежа - 500,00 р., комиссии — 0,00 р. Также имеется электронный чек ООО «Т2 МОБАЙЛ» с указанием суммы оплаты 500,00 р. дата и время операции 24.03.2026 13:41 ККТ: 0007336689034117. Однако через несколько минут на номер телефона +79023147277 поступило сообщение, что зачислено 495,00 рублей, а 5 рублей списано за возмещение расходов банку. При этом информации о взимании комиссии указано не было (ни в процессе оплаты через терминал банка, ни в чеке оператора «Т2 МОБАЙЛ»).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743895280
ОГРН
1137746610088
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Алмазкина Римма Николаевна
ФИО инспектора
Кольке Виктор Валентинович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращения граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): согласно информации, изложенной в обращении гражданина (вх. №3333/ж-2026 от 30.03.2026 года, вх. №3775/ж-2026 от 09.04.2026 г.) в отношении ООО «Т2 МОБАЙЛ» о нарушении прав потребителя при оказании услуг связи. Из обращения потребителя следует, что 24 марта 2026 г. через терминал Сбербанка оплачен тариф мобильной связи Оператора ООО «Т2 МОБАЙЛ» в сумме 500,00 рублей. Получен чек по операции ПАО Сбербанк от 24.03.2026 13:41:28 мск о сумме платежа - 500,00 р., комиссии — 0,00 р. Также имеется электронный чек ООО «Т2 МОБАЙЛ» с указанием суммы оплаты 500,00 р. дата и время операции 24.03.2026 13:41 ККТ: 0007336689034117. Однако через несколько минут на номер телефона +79023147277 поступило сообщение, что зачислено 495,00 рублей, а 5 рублей списано за возмещение расходов банку. При этом информации о взимании комиссии указано не было (ни в процессе оплаты через терминал банка, ни в чеке оператора «Т2 МОБАЙЛ»).
