Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): по обращениям гражданина вх. №3033/ж-2026 от 24.03.2026 года, вх. №3035/ж-2026 от 24.03.2026 года, вх. №3180/ж-2026 от 27.03.2026 года, вх. №3290/ж-2026 от 30.03.2026 года, вх. №3365/ж-2026 от 31.03.2026 года, вх. №3624/ж-2026 от 06.04.2026 года, вх. №3634/ж-2026 от 06.04.2026 года, вх. №3659/ж-2026 от 07.04.2026 года, вх. №3731/ж-2026 от 08.04.2026 года, вх. №3805/ж-2026 от 09.04.2026 года, вх. №3936/ж-2026 от 13.04.2026 года, вх. №4001/ж-2026 от 14.04.2026 года, вх. №3959/ж-2026 от 14.04.2026 года, вх. №4005/ж-2026 от 14.04.2026 года, вх. №4055/ж-2026 от 16.04.2026 года, вх. №4084/ж-2026 от 17.04.2026 года, в отношении Продавца товара - ООО «ЛЕ МОНЛИД» по вопросам не предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о потребительских свойствах товара - «сиденье для унитаза», обеспечивающих возможность его правильного выбора; В силу требований п. 1 и п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах и указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи; а также п. 1, абз. 3 и абз. 11 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указывают, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, при этом информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров; информацию о правилах продажи товаров. Согласно п. 4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: 4. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. В силу требований абз. 1 п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. В соответствии с п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли - продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463: «5. В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований». Таким образом из вышеизложенного, усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1, абз. 3 и абз. 11 п. 2 ст. 10; абз. 1 п. 1 ст. 9, п. 4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли - продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463.