Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№34260791000121746361
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.05.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
по обращению гражданина вх. №4304/Ж-2026 от 21.04.2026 года, в отношении Продавца товара — ООО «ДНС РИТЕЙЛ» (магазин по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, б-р Профсоюзов 17) по вопросу предоставления покупателю недостоверной информаци... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
по обращению гражданина вх. №4304/Ж-2026 от 21.04.2026 года, в отношении Продавца товара — ООО «ДНС РИТЕЙЛ» (магазин по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, б-р Профсоюзов 17) по вопросу предоставления покупателю недостоверной информации о потребительских свойствах товара - «принтер», его технических характеристиках, при заключении договора розничной купли - продажи товара, обеспечивающего возможность его правильного выбора. Так, покупатель указывает, что: «сотрудник магазин указал покупателю на модель принтера PANTUM ВР2300 стоимостью 9 000 рублей с многоразовым катриджем, который можно будет многократно заправлять за 500 рублей. Сотрудник магазина уверил, что принтер имеет перезаправляемый катридж, который хватит примерно на 1 000 страниц, поверив, потребитель приобрёл данную модель принтера. Впоследствии, выяснилось, что катридж купленного принтера не перезаправляемый. В связи с чем, потребитель полагает, что нарушены его права, чем он также был введен в заблуждение относительно приобретённого товара.
В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах и указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи; а также п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указывает, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, при этом информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров.
Таким образом из вышеизложенного, усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
по обращению гражданина вх. №4304/Ж-2026 от 21.04.2026 года, в отношении Продавца товара — ООО «ДНС РИТЕЙЛ» (магазин по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, б-р Профсоюзов 17) по вопросу предоставления покупателю недостоверной информации о потребительских свойствах товара - «принтер», его технических характеристиках, при заключении договора розничной купли - продажи товара, обеспечивающего возможность его правильного выбора. Так, покупатель указывает, что: «сотрудник магазин указал покупателю на модель принтера PANTUM ВР2300 стоимостью 9 000 рублей с многоразовым катриджем, который можно будет многократно заправлять за 500 рублей. Сотрудник магазина уверил, что принтер имеет перезаправляемый катридж, который хватит примерно на 1 000 страниц, поверив, потребитель приобрёл данную модель принтера. Впоследствии, выяснилось, что катридж купленного принтера не перезаправляемый. В связи с чем, потребитель полагает, что нарушены его права, чем он также был введен в заблуждение относительно приобретённого товара.
В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах и указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи; а также п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указывает, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, при этом информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров.
Таким образом из вышеизложенного, усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Орлова Юлия Валериевна
ФИО инспектора
Кольке Виктор Валентинович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
по обращению гражданина вх. №4304/Ж-2026 от 21.04.2026 года, в отношении Продавца товара — ООО «ДНС РИТЕЙЛ» (магазин по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, б-р Профсоюзов 17) по вопросу предоставления покупателю недостоверной информации о потребительских свойствах товара - «принтер», его технических характеристиках, при заключении договора розничной купли - продажи товара, обеспечивающего возможность его правильного выбора. Так, покупатель указывает, что: «сотрудник магазин указал покупателю на модель принтера PANTUM ВР2300 стоимостью 9 000 рублей с многоразовым катриджем, который можно будет многократно заправлять за 500 рублей. Сотрудник магазина уверил, что принтер имеет перезаправляемый катридж, который хватит примерно на 1 000 страниц, поверив, потребитель приобрёл данную модель принтера. Впоследствии, выяснилось, что катридж купленного принтера не перезаправляемый. В связи с чем, потребитель полагает, что нарушены его права, чем он также был введен в заблуждение относительно приобретённого товара.
В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах и указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи; а также п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указывает, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, при этом информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров.
Таким образом из вышеизложенного, усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
