Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№34260791000122412625
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.07.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) по обращению гражданина вх. №7119/Ж-2026 от 30.06.2026 года в отношении Исполнителя услуги — ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОСТЕЛЕКОМ» (ОГРН 1027700198767; ИНН 7707049388) по вопросу включения в договор с потребителем недопустимого условия, у... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) по обращению гражданина вх. №7119/Ж-2026 от 30.06.2026 года в отношении Исполнителя услуги — ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОСТЕЛЕКОМ» (ОГРН 1027700198767; ИНН 7707049388) по вопросу включения в договор с потребителем недопустимого условия, ущемляющего его права в части одностороннего изменения со стороны Исполнителя услуги — ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» условий обязательства в виде срока исполнения договора на предоставление услуг по кабельному ТВ по лицевому счету потребителя № 43400-ХХХХ-6950 и иных согласованных с потребителем условий. Так, потребителем была направлена и подтверждена исполнителем заявка на отключение услуги по предоставлению кабельному ТВ, однако договор не был расторгнут; услуга продолжает оказываться без наличия на то согласия потребителя, и, как следствие, выставлена квитанция на оплату услуги за май 2026 года в полном объеме. В связи с чем, потребитель полагает, что нарушены его права.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) по обращению гражданина вх. №7119/Ж-2026 от 30.06.2026 года в отношении Исполнителя услуги — ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОСТЕЛЕКОМ» (ОГРН 1027700198767; ИНН 7707049388) по вопросу включения в договор с потребителем недопустимого условия, ущемляющего его права в части одностороннего изменения со стороны Исполнителя услуги — ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» условий обязательства в виде срока исполнения договора на предоставление услуг по кабельному ТВ по лицевому счету потребителя № 43400-ХХХХ-6950 и иных согласованных с потребителем условий. Так, потребителем была направлена и подтверждена исполнителем заявка на отключение услуги по предоставлению кабельному ТВ, однако договор не был расторгнут; услуга продолжает оказываться без наличия на то согласия потребителя, и, как следствие, выставлена квитанция на оплату услуги за май 2026 года в полном объеме. В связи с чем, потребитель полагает, что нарушены его права.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707049388
ОГРН
1027700198767
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.3
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Орлова Юлия Валериевна
ФИО инспектора
Кольке Виктор Валентинович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) по обращению гражданина вх. №7119/Ж-2026 от 30.06.2026 года в отношении Исполнителя услуги — ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОСТЕЛЕКОМ» (ОГРН 1027700198767; ИНН 7707049388) по вопросу включения в договор с потребителем недопустимого условия, ущемляющего его права в части одностороннего изменения со стороны Исполнителя услуги — ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» условий обязательства в виде срока исполнения договора на предоставление услуг по кабельному ТВ по лицевому счету потребителя № 43400-ХХХХ-6950 и иных согласованных с потребителем условий. Так, потребителем была направлена и подтверждена исполнителем заявка на отключение услуги по предоставлению кабельному ТВ, однако договор не был расторгнут; услуга продолжает оказываться без наличия на то согласия потребителя, и, как следствие, выставлена квитанция на оплату услуги за май 2026 года в полном объеме. В связи с чем, потребитель полагает, что нарушены его права.