АО "Почта России" 14.04.2026 в почтовом отделении № 67 г. Волгограда отказало потребителю в оказании услуги связи без приобретения за плату дополнительного товара (упаковки), несмотря на то, что посылка была упакована надлежащим образом.
АО "Почта России" 21.05.2026 в почтовом отделении № 21 г. Волг... Еще...АО "Почта России" 14.04.2026 в почтовом отделении № 67 г. Волгограда отказало потребителю в оказании услуги связи без приобретения за плату дополнительного товара (упаковки), несмотря на то, что посылка была упакована надлежащим образом.
АО "Почта России" 21.05.2026 в почтовом отделении № 21 г. Волгограда навязало потребителю дополнительные платные услуги (заказное уведомление о вручении, сервисный сбор) при отправке почтового отправления без получения выраженного согласия потребителя на оказание таких услуг. При обращении за возвратом денежных средств потребителю было отказано.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
АО "Почта России" 14.04.2026 в почтовом отделении № 67 г. Волгограда отказало потребителю в оказании услуги связи без приобретения за плату дополнительного товара (упаковки), несмотря на то, что посылка была упакована надлежащим образом.
АО "Почта России" 21.05.2026 в почтовом отделении № 21 г. Волгограда навязало потребителю дополнительные платные услуги (заказное уведомление о вручении, сервисный сбор) при отправке почтового отправления без получения выраженного согласия потребителя на оказание таких услуг. При обращении за возвратом денежных средств потребителю было отказано.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10.9
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Резников Евгений Владимирович
ФИО инспектора
Шапошникова Анна Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращения граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
АО "Почта России" 14.04.2026 в почтовом отделении № 67 г. Волгограда отказало потребителю в оказании услуги связи без приобретения за плату дополнительного товара (упаковки), несмотря на то, что посылка была упакована надлежащим образом.
АО "Почта России" 21.05.2026 в почтовом отделении № 21 г. Волгограда навязало потребителю дополнительные платные услуги (заказное уведомление о вручении, сервисный сбор) при отправке почтового отправления без получения выраженного согласия потребителя на оказание таких услуг. При обращении за возвратом денежных средств потребителю было отказано.