Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): по обращению гражданина вх. №7113/Ж-2026 от 30.06.2026 года, в отношении ПАО СБЕРБАНК по вопросу включения в Договор потребительского кредита (Индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО СБЕРБАНК) №0607-Р-726070045 с потребителем недопустимого условия (пункт 1.4 Общих условий), ущемляющего его права в части изменения Банком в одностороннем порядке условий заключённого с потребителем договора путём исключения из него операций по СПБ и QR-коду из беспроцентного периода и включения условия взимания / начисления процентов за переводы по этим операциям; а также по вопросу не доведения до сведения потребителя необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге — её цене и условиях приобретения, в части отсутствия надлежащего уведомления клиента кредитной организации об изменении условий договора путём размещения соответствующей информации только на официальном сайте Банка, что не позволяет, в случаях с клиентами — физическими лицами, однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на новых изменённых в одностороннем порядке со стороны Банка условиях и влекущих за собой увеличение существующих денежных (в т. ч. процентных) обязательств клиента перед банком.