поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) по обращениям гражданина вх. №8888/Ж-2026 от 07.08.2026 года, вх. №9306/Ж-2026 от 17.08.2026 года, в отношении Исполнителя услуги — ГАУЗ «Волжская городская стоматологическая поликлиника», по вопросу нарушения прав потребителя при оказании меди... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) по обращениям гражданина вх. №8888/Ж-2026 от 07.08.2026 года, вх. №9306/Ж-2026 от 17.08.2026 года, в отношении Исполнителя услуги — ГАУЗ «Волжская городская стоматологическая поликлиника», по вопросу нарушения прав потребителя при оказании медицинской помощи по ОМС. Так, в обращении указано, что «10.06.2025 г. Заруцкая Н.Б. обратилась в ГАУЗ «Волжская городская стоматологическая поликлиника» за получением медпомощи по лечению зуба в рамках ОМС. В ходе лечения сотрудники поликлиники незаконно потребовали оплату за препарат «Лидокаин», который должен предоставляться бесплатно, а также допустили нарушение технологии лечения».
В силу требований п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: «исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору»; в п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что: «при отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан передать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется».
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указывает, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно, в обязательном порядке предоставлять цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона №2300-1).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ВОЛЖСКАЯ ГОРОДСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА" (ИНН: 3435001372) , адрес: обл. Волгоградская, г. Волжский
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействиях) по обращениям гражданина вх. №8888/Ж-2026 от 07.08.2026 года, вх. №9306/Ж-2026 от 17.08.2026 года, в отношении Исполнителя услуги — ГАУЗ «Волжская городская стоматологическая поликлиника», по вопросу нарушения прав потребителя при оказании медицинской помощи по ОМС. Так, в обращении указано, что «10.06.2025 г. Заруцкая Н.Б. обратилась в ГАУЗ «Волжская городская стоматологическая поликлиника» за получением медпомощи по лечению зуба в рамках ОМС. В ходе лечения сотрудники поликлиники незаконно потребовали оплату за препарат «Лидокаин», который должен предоставляться бесплатно, а также допустили нарушение технологии лечения».
В силу требований п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»: «исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору»; в п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что: «при отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан передать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется».
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» указывает, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно, в обязательном порядке предоставлять цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона №2300-1).