Предостережение:

• обращение гражданина (вх. №№ ПОС/Я-2489 ОТ 13.11.2025), по вопросу перерасчета размера платы за непредоставленную коммунальную услугу по отоплению за период с 27.10.2025 по 07.11.2025 потребителям, проживающим в многоквартирном доме № 66 по ул. Одоевского (далее – МКД № 66).   Постановлением администрации Волгограда от 06.10.2025 № 983 «О начале отопительного сезона» отопительный сезон 2025-2026гг. в г. Волгограде начат с 06.10.2025 по 13.10.2025. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей, проживающих в многоквартирном доме № 66 по ул. Одоевского, является ресурсоснабжающая организация – ООО «Концессии теплоснабжения». Требования к качеству коммунальных услуг, основания для перерасчета платы за некачественно предоставленные коммунальные услуги установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). Исходя из представленных ООО «Концессии теплоснабжения» документов установлено, что теплоноситель на границу балансовой принадлежности МКД № 66 был подан 08.10.2025. Общедомовой прибор учета тепловой энергии в указанном доме отсутствует, начисление платы за коммунальную услугу по отоплению производится исходя из установленного норматива. Аварийных отключений, ограничений подачи теплоснабжения в МКД № 66 со стороны исполнителя коммунальной услуги не производилось. Вместе с тем, по информации управляющей организации ООО «Новый Дом» отопление в МКД № 66 в период 27.10.2025 по 07.11.2025 было отключено, в связи с аварийной ситуацией на внутридомовых инженерных сетях и последующей ее ликвидацией. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги (п. 99 Правил № 354). Объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги потребителю в жилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги (абз. 2,3 п. 100 Правил № 354). Объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии (абз. 5 п. 100 Правил № 354). Поскольку МКД № 66 не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, у ООО «Концессии теплоснабжения» имеются правовые основания для произведения перерасчета платы за объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления всем потребителям, проживающим в МКД № 66 за период с 27.10.2025 по 07.11.2025 (включительно), в соответствии с требованиями действующего законодательства.