Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращения граждан (вх. №№ ДЖКХ/Б-1150/2 от 23.10.2025, ДЖКХ/Б-1150/3 от 06.11.2025, ДЖКХ/Б-6824 от 30.10.2025, ДЖКХ/М-6825 от 30.10.2025, ДЖКХ/М-6825/1 от 30.10.2025, ДЖКХ/Б-6824/1 от 30.10.2025, ДЖКХ/Б-6824/2 от 24.11.2025, ДЖКХ/М-6825/2 от 24.11.2025), по вопросу перерасчета размера платы за непредоставленную коммунальную услугу по отоплению в период с октября 2025 года (с даты начала отопительного сезона) потребителям, проживающим в многоквартирном доме № 4 по ул. Слепцова (далее – МКД № 4).   Постановлением администрации Волгограда от 06.10.2025 № 983 «О начале отопительного сезона» отопительный сезон 2025-2026гг. в г. Волгограде начат с 06.10.2025 по 13.10.2025. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей, проживающих в многоквартирном доме № 4 по ул. Слепцова (далее – МКД № 4), является ресурсоснабжающая организация – ООО «Концессии теплоснабжения». Исходя из представленных ООО «Концессии теплоснабжения» документов установлено, что теплоноситель на границу балансовой принадлежности МКД № 4 был подан 07.10.2025. Общедомовой прибор учета тепловой энергии отсутствует, начисление платы за коммунальную услугу по отоплению производится исходя из установленного норматива потребления. Теплоснабжение в МКД № 4 в октябре 2025 года отсутствовало в следующие периоды: с 25.10.25 22:20ч. до 26.10.25 0:00ч. (общее время отключения составило - 1:40ч.); 26.10.25 с 11:20ч. до 12:20ч. (общее время отключения составило - 1:00ч.). Вместе с тем, по информации ООО «Концессии теплоснабжения» основания для перерасчета отсутствуют. Кроме того, по имеющейся в распоряжении Управления информации, теплоноситель в МКД № 4 не подается с даты начала отопительного сезона, в связи с аварийными ситуациями на сетях теплоснабжения, расположенных в подвальном помещении многоквартирного дома. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги (п. 99 Правил № 354). Объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги потребителю в жилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги (абз. 2, 3 п. 100 Правил № 354). Объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии (абз. 5 п. 100 Правил № 354). Поскольку МКД № 4 не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, у ООО «Концессии теплоснабжения» имеются правовые основания для произведения перерасчета платы за объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления всем потребителям, проживающим в МКД № 4 за период с даты начала отопительного сезона до момента предоставления коммунальной услуги по отоплению в полном объеме, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 99, абз. 2, 3, 5 п. 100 Правил № 354 В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: произвести перерасчет размера платы за объем непредоставленной коммунальной услуги по отоплению потребителям, проживающим в МКД № 4, в соответствии с п. 99, абз. 2, 3, 5 п. 100 Правил № 354