Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (вх. № К-13318 ОТ 25.12.2025), по вопросу перерасчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресу: ул. Люблинская д. 4 (далее – МКД № 4).   Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению для потребителей, проживающих в многоквартирном доме № 4 по ул. Люблинская (далее – МКД № 4), является ресурсоснабжающая организация – ООО «Концессии теплоснабжения». Требования к качеству коммунальных услуг, основания для перерасчета платы за некачественно предоставленные коммунальные услуги установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). Согласно п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги. Объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги на общедомовые нужды в многоквартирном доме при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды (п. 99,100 Правил № 354). В случае превышения допустимой продолжительности перерывов горячего водоснабжения, для потребителей, жилые помещения которых оборудованы ИПУ ГВС, предусмотрено снижение на 0,15 процента размера платы за каждый час превышения допустимой продолжительности перерывов горячего водоснабжения, исчисленных суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение. Исходя из представленных ООО «Концессии теплоснабжения» документов установлено, что жилое помещение 36 МКД № 4 оборудовано индивидуальным прибором учета горячей воды, начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению производится исходя из фактического объема потребления горячей воды, определенного по показаниям такого прибора учета. Со стороны ООО «Концессии теплоснабжения» подача горячего водоснабжения в МКД № 4 в декабре 2025 года была прекращена 07.12.25 с 15:50ч. до 18:20ч. (общее время отключения составило - 2:30ч.), 26.12.25 с 12:20ч. до 14:30ч. (общее время отключение составило -2:10ч.). Исходя из представленных ООО «Новый Дом» документов установлено, что в связи с аварийной ситуацией на внутридомовой системе горячего водоснабжения подача горячей воды была прекращена 25.12.2025 с 06:32ч. до 13:00ч. (общее время отключения составило – 6:28ч). Суммарное время отключения горячего водоснабжения в декабре 2025 года составило – 11:08ч., что превышает допустимую продолжительность перерыва подачи горячей воды суммарно в месяц, установленной действующим законодательством Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 98, п. 4 раздела II Приложения 1 к Правилам № 354. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность за декабрь 2025 года всем потребителям, по жилым помещениям, оборудованным ИПУ, а также по жилым помещениям, не оборудованным ИПУ, за объем непредоставленной коммунальной услуги, в соответствии с п. 98, п. 99, п. 100, п. 4 раздела II Приложения 1 к Правилам № 354