Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (КОЛ-1563 ОТ 03.02.2025, КОЛ-1563\1 ОТ 10.02.2025, КОЛ-1563/2 от 16.02.2026, Кол-1563/3 от 04.03.2026), по вопросу перерасчёта платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресу:  г. Волгоград, пр-кт Канатчиков, д.20. Требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В соответствии с Правилами № 354 должно быть обеспечено постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к Правилам № 354, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил № 354. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях холодного водоснабжения в соответствии с требованиями РФ о техническом регулировании. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель (управляющая организация, ресурсоснабжающая организация), допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Для осуществления перерасчета платы необходимо при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги или перерыва в ее предоставлении уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги или перерыве в предоставлении, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений, будут являться датой и временем, с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества или перерыва в предоставлении, если в ходе проведенной проверки такой факт будет подтвержден. В случае не проведения исполнителем проверки, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Составленный акт о некачественном предоставлении услуги потребителю необходимо направить к исполнителю коммунальной услуги для проведения перерасчета. Таким образом, при наличии фактов о некачественном предоставлении коммунальной услуги, подтвержденных соответствующими актами и сведениями аварийно-диспетчерской службы, потребитель вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги (в управляющую организацию или ресурсоснабжающую организацию) с заявлением о произведении перерасчета. Исходя из документов, имеющихся в распоряжении Управления, исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению для потребителей МКД является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии водоснабжения». Согласно информации ООО «Концессии водоснабжения» отключения водоснабжения по д. № 20 по пр-кту Канатчиков отключения коммунальной услуги по холодному водоснабжению со стороны ООО «Концессии водоснабжения» производились в следующие периоды 27.02.2023 с 18:20; 29.04.2023 с 12:15 до 13:45, 21.05.2023 с 11:20 до 19:40, 19.06.2023 с 15:45 до 19:05, 18.08.2023 с 14:15 до 17:40, 26.08.2023 с 14:15 до 16:45, 11.10.2023 с 10:00 до 17:20, 27.10.2023 с 09:30 до 12:30, 01.11.2023 с 23:20 до 05:20 02.11.2023, 15.11.2023 с 13:30 до 14:20, 08.06.2024 с 11:00 до 12:30, 22.06.2024 с 13:30 до 15:00, 05.07.2024 с 16:30 до 19:10, 02.08.2024 с 13:40 до 14:15, 07.11.2024 с 14:25 до 15:10, 15.03.2025 с 13:40 до 18:05, 30.05.2025 с 10:35 до 13:10, 03.09.2025 с 09:00 до 09:45, 23.09.2025 с 14:10 до 17:45; 26.09.2025 года с 22:00 до 22:00 28.09.2025 (плановое отключение подачи водоснабжения для выполнения планово-предупредительных мероприятий на сетях водопроводно-канализационного хозяйства, согласно утвержденных мероприятий, заранее согласованных с районной администрацией и Департаментом жилищ-но-коммунального хозяйства и топливно – энергетического комплекса); 28.09.2025 с 22:00 до 18:40 29.09.2025, 27.10.2025 с 10:30 до 13:50, 30.10.2025 с 18:30 до 21:10, 31.10.2025 с 09:30 до 19:10, 16.02.2026 с 12:00 до 14:40. ООО «Концессии водоснабжения» в феврале 2026 года проведена сверка по произведенным перерасчетам по коммунальной услуге по холодному водоснабжению за указанный период по МКД и выявлены неучтенные периоды отключений коммунальной услуги по холодному водоснабжению, в связи с которыми перерасчет не был произведен: 27.02.2023 с 18:20 до 19:05, 29.04.2023 с 12:15 до 13:45, 19.06.2023 с 15:45 до 19:05, 18.08.2023 с 14:15 до 17:40, 26.08.2023 с 14:15 до 16:45; 15.11.2023 с 13:30 до 14:20; 08.06.2024 с 11:00 до 12:30, 22.06.2024 с 13:30 до 15:00, 05.07.2024 с 16:30 до 19:10; 02.08.2024 с 13:40 до 14:15; 07.11.2024 с 14:25 до 15:10; 30.05.2025 с 10:35 до 13:10; 03.09.2025 с 09:00 до 09:45; 23.09.2025 с 14:10 до 17:45; 27.10.2025 с 10:30 до 13:50; 31.10.2025 с 09:30 до 19:10; 16.02.2026 с 12:00 до 14:40.     (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  Части 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98, 99,101,150 Правил № 354, пунктов 1, 3 раздела I и пунктов 8 раздела III Приложения № 1 к Правилам № 354.   (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести перерасчет размера платы: - за коммунальную услугу по холодному водоснабжению за периоды: 27.02.2023 с 18:20 до 19:05, 29.04.2023 с 12:15 до 13:45, 19.06.2023 с 15:45 до 19:05, 18.08.2023 с 14:15 до 17:40, 26.08.2023 с 14:15 до 16:45; 15.11.2023 с 13:30 до 14:20; 08.06.2024 с 11:00 до 12:30, 22.06.2024 с 13:30 до 15:00, 05.07.2024 с 16:30 до 19:10; 02.08.2024 с 13:40 до 14:15; 07.11.2024 с 14:25 до 15:10; 30.05.2025 с 10:35 до 13:10; 03.09.2025 с 09:00 до 09:45; 23.09.2025 с 14:10 до 17:45; 27.10.2025 с 10:30 до 13:50; 31.10.2025 с 09:30 до 19:10; 16.02.2026 с 12:00 до 14:40 в соответствии с требованиями части 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98, 99,101,150 Правил № 354, пунктов 1, 3 раздела I и пунктов 8 раздела III Приложения № 1 к Правилам № 354.