Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (вх. от 16.03.2026 № ДЖКХ/П-2961), по вопросу перерасчета размера платы за непредоставленную коммунальную услугу по отоплению в феврале 2026 года в марте 2026 года потребителям, проживающим в многоквартирном доме № 120 по                      ул. им.Маршала Еременко (далее – МКД № 120). Исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей, проживающих в многоквартирном доме № 120 по ул. им.Маршала Еременко (далее – МКД № 120), является ресурсоснабжающая организация – ООО «Концессии теплоснабжения» (далее – Общество). Требования к качеству коммунальных услуг, основания для перерасчета платы за некачественно предоставленные коммунальные услуги установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). МКД № 120 оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (далее - ОДПУ ТЭ). Вместе с тем, ОДПУ ТЭ выведен из эксплуатации с 30.07.2025 в связи с выходом из строя, не работает вычислитель. В связи с чем, плата за коммунальную услугу по отоплению потребителям МКД № 120 в период с февраля 2026 года по март 2026 года производится исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления тепловой энергии, рассчитанной за предыдущий отопительный период, согласно порядку, установленному Правилами № 354. Исходя из представленных ООО «Концессии теплоснабжения» документов установлено, что аварийное прекращение подачи теплоносителя на МКД № 120 со стороны исполнителя коммунальной услуги в феврале 2026 года производилось с 05.55ч. по 10.30ч. 01.02.2026, в марте 2026 года с 00:40ч. до 05.00ч. 04.03.2026. Вместе с тем, перерасчет размера платы за весь объем непредоставленной коммунальной услуги выставленный исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления тепловой энергии в феврале 2026 года и в марте 2026 года потребителям, проживающим в МКД № 120, произведен не был. Согласно ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. В соответствии со ст. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с ч. 5 ст. 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами («при наличии прямых договоров»). Частью 11 ст. 157.2 ЖК РФ установлено, что в случае ненадлежащего исполнения обязанностей лицом, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, такое лицо обязано компенсировать ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, расходы, фактически понесенные ресурсоснабжающей организацией вследствие изменения размера платы за коммунальные услуги по основаниям, предусмотренным ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, при условии надлежащего исполнения ресурсоснабжающей организацией обязанностей по поставке ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги (п. 99 Правил № 354). Объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги потребителю в жилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги (абз. 2,3 п. 100 Правил № 354). Объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии (абз. 5 п. 100 Правил № 354). На основании вышеизложенного у ООО «Концессии теплоснабжения» имеются правовые основания для произведения перерасчета платы за объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления всем потребителям, проживающим в МКД № 120 за 01.02.2026 и за 04.03.2026, в соответствии с требованиями действующего законодательства. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 99, абз. 2, 3, 5 п. 100 Правил № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: произвести перерасчет размера платы за объем непредоставленной коммунальной услуги по отоплению потребителям, проживающим в МКД № 120 за 01.02.2026 и за 04.03.2026, в полном объеме, в соответствии с п. 99, абз. 2, 3, 5 п. 100 Правил № 354.