Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение граждан (вх. № ПОС/Л-475 от 14.04.2025, № ДЖКХ/Я-52 от 12.01.2026) по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность по адресам: г. Волгоград, ул. Саушинская д. 41, ул. Невская д. 6А (далее – МКД). Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). Пункт 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 предписывает обеспечение бесперебойного круглосуточного горячего водоснабжения в течение года, предусматривает допустимую продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил. Согласно п. 5 Приложение № 1 Правилами 354 установлено, что допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании допускается: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам 354, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Согласно пункту 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Пунктом 99 Правил № 354 установлено, что при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем не предоставленной коммунальной услуги. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Исходя из доводов обращения заявителя и информации администрации Красноармейского района г.Волгограда усматривается, что по адресу МКД № 41 по ул. Саушинская, частично расселенному, никто не проживает, инженерные системы демонтированы (срезаны неизвестными лицами), также 05.01.2025 произошел пожар (справка ГУ МЧС России по Волгоградской области в приложении). Услуги, в том числе коммунальная услуга по горячему водоснабжению не предоставлялась с января 2025 года. Исходя из доводов обращения заявителя следует, что коммунальная услуга по горячему водоснабжению в жилых помещениях МКД № 6а по ул. Невская, предоставлялась с перерывами. В том числе согласно Вашей информации, в декабре 2025 года перерывы были с превышением установленной продолжительности, при этом информация о перерасчете платы в Управлении отсутствует. В связи с превышением допустимой продолжительности перерыва горячего водоснабжения согласно пункту 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 предписывает снижение размера платы на 0,15 процента. Таким образом, перерасчеты платы в связи с перерывами, превышающими установленную продолжительность коммунальной услуги по горячему водоснабжению, должны быть произведены всем собственникам многоквартирного дома, в том числе по помещениям не оборудованными и оборудованными индивидуальными приборами учета.   (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: части 5 статьи 157 ЖК РФ, пункта 98, пункта 99, пункта 101, пункта 150 Правил № 354, пунктов 4,5 Приложения № 1 к Правилам № 354.   (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести, перерасчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребителям, проживающим по ул. Саушинская д. 41, ул. Невская д. 6А за вышеуказанные периоды и произвести снижение на 0,15 процента размера платы за каждый час превышения допустимой продолжительности перерывов горячего водоснабжения, исчисленных суммарно за расчетные периоды, в которых произошли указанные превышения, в соответствии с требованиями пункта 98, пункта 99, пункта 101, пункта 150 Правил № 354, пункта 4, пункта 5 Приложения № 1 к Правилам № 354.   (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)