|
Значение |
1.Бюджетного учреждения здравоохранения Вологодской области «Вологодская городская поликлиника №3» (далее – БУЗ ВО «Вологодская городская поликлиника №3»); адрес: 160025, г. Вологда, ул. Московская, д. 2а; ИНН 3525075442, ОГРН 1033500041585.
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2.При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) качества и безопасности медицинской деятельности поступили сведения о следующих действиях (бездействии) БУЗ ВО «Вологодская городская поликлиника №3»:
В результате рассмотрения Территориальным органом Росздравнадзора по Вологодской области обращения Морозовой Ирины Анатольевны (вх.№3402 от 16.09.2022), установлено следующее.
В своем обращении Морозова И.А. сообщает, что 16.09.2022 г. она обратилась в регистратуру детской поликлиники БУЗ ВО «Вологодская городская поликлиника №3», где работник Рачеева Любовь «начала возмущаться в грубой форме», «ругать и отчитывать» Морозову И.А.
В рамках полномочий Территориального органа Росздравнадзора по Вологодской области, в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в БУЗ ВО «Вологодская городская поликлиника №3» и Департамент здравоохранения Вологодской области были направлены запросы пояснений по фактам, изложенным в обращении Морозовой И.А.
Из пояснений главного врача БУЗ ВО «Вологодская городская поликлиника №3» следует, что 16.09.2022 г. действительно имел место конфликт между Морозовой И.А. и регистратором Рачеевой Л.В. С работников регистратуры были взяты объяснительные. Подтвержденных данных о нарушении Рачеевой Л.В. этических норм в отношении Морозовой И.А. установлено не было.
В соответствии со ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи, доступность и качество медицинской помощи, недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
В силу ч. 1 ст. 73 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинские и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии. Реализация указанной нормы должна обеспечиваться соблюдением медицинскими работниками принятых в обществе этических и моральных норм, посредством четкого и строгого выполнения совокупности предписанных регламентами, стандартами действий, направленных на соблюдение принципа приоритета интересов пациента, уважительном и гуманном отношении к пациентам со стороны медицинских работников.
3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ст. 4, п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 73 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
4.В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю принять меры по соблюдению обязательных требований, указанных в пункте 3 настоящего Предостережения.
5.Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 постановления Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 г. № 1048 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) качества и безопасности медицинской деятельности»
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте.
(адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)
* Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.
Малафеева И.Б., руководитель Территориального органа Росздравнадзора по Вологодской области
(должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение |
