Предостережение:

• В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «ВЭББАНКИР» (сокращенное название ООО МФК «ВЭББАНКИР» (далее - Общество); адрес регистрации: 125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д.26, оф.308, ИНН: 7733812126, КПП: 773301001, ОГРН 1127746630846, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 0842/24. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Пушкиной Татьяны Модестовны (вх. № 48476/24/35000) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +79218233515 Пушкину Дмитрию Андреевичу указанный при оформлении договора займа, с номера 88007755454. На номер телефона + 79218233515 Пушкину Дмитрию Андреевичу (далее - Клиент) указанный в договоре при оформлении займа, ООО МФК «ВЭББАНКИР» направляло следующие смс-сообщения: 01.03.2024 в 10:38 - смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Односторонний отказ от исполнения обязательств по договору недопустимым по ГК РФ. Долг в статусе просрочен. Внесите оплату по сылке https://wbnkr/sensitive_value ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990. 27.12.2023 в 10:42 - смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Уведомлеем Вас, кредитор вправе уступить ваш просроченный долг в работу третьим лицам согласно ст. 382 ГК РФ. ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990 Оплата по сылке https://wbnkr/sensitive_value. 24.12.2024 - в 10:40 смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Просрочен долг! Необходимо вернуть взятые у компании деньги ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990. Оплата по сылке https://wbnkr/sensitive_value. 17.12.2023 - смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Уведомляем Вас, что отсутствие оплаты не освобождает от погашение просроченной задолженности. Необходимо срочно начать выплаты. ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990. Оплата по сылке https://wbnkr/sensitive_value. 13.12.2023 - смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Просрочен долг! Оставляем за собой право обратится в суд для взыскания просроченной задолженности. ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990. Оплата по сылке https://wbnkr/sensitive_value. 07.12.2023 - смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Вам доступны индивидуальные условия погашения просроченной задолженности для клиентов с финансовыми трудностями. ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990. Оплата по сылке https://wbnkr/sensitive_value. 27.11.2023 - - смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Должник,нарушены условия договора. Срочно погасите Вашу просроченную задолженность. ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990 Оплата по сылке https://wbnkr/sensitive_value. 20.11.2023 - смс-сообщение с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Просрочен долг! Оставляем за собой право обратится в суд для взыскания просроченной задолженности. ООО МФК «ВЭББАНКИР» тел. 88003332990. Оплата по сылке https://wbnkr/sensitive_value. В результате изучения сведений, предоставленных Обществом установлено, что между Обществом и Клиентом заключен договор потребительского займа № 1004362756/1 от 08.09.2024 (далее — договор займа). Обязательства по договору займа исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, образовалась просроченная задолженность. Согласно таблице, предоставленной Обществом взаимодействие осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на номер 79218233515 принадлежавший Клиенту по договору займа. Таким образом из предоставленных сведений от 12.11.2024 № 7496 ООО МФК «ВЭББАНКИР» следует, что Общество осуществляло направление текстовых сообщений с номера телефона 88007755454. В соответствии с предоставленной детализацией, смс-сообщения направлялись с альфанумерологического номера WEBBANKIR. Таким образом, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие. В соответствии с п. 16 Договора потребительского займа, способом обмена информацией между кредитором и заемщиком, является использование номера телефона 88007755454. Указанный выше способ, ООО МФК «ВЭББАНКИР» подтвердил в своем ответе. Однако, при направлении смс-сообщений использовался не номер телефона 88007755454, а альфаномер WEBBANKIR. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.